Разработчик Bitrix24 (CRM-конфигуратор)

ИнтеллектДиалог

Нур-Султан
84 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

16 д. назад

Ищем человека, который будет выстраивать и поддерживать всю CRM-логику компании в Bitrix24 — воронки, бизнес-процессы, связи между сущностями, синхронизацию данных. Задачи приходят от отдела аккаунтинга, поддержки и внедрения — нужно понимать их боль и превращать её в рабочие автоматизации.Что конкретно предстоит делатьПроектировать и настраивать воронки продаж в сделках: стадии, автоматические действия при переходах, роботы, триггеры. Не «поставить галочку», а продумать логику — какой статус, какое условие, что происходит дальше.Связывать сущности между собой: сделки ↔ компании ↔ контакты ↔ смарт-процессы. Настраивать автозаполнение полей, наследование данных, каскадные обновления. Если вы знаете, почему поле компании не подтягивается в сделку и как это починить — вы нам подходите.Строить бизнес-процессы в дизайнере БП и через REST API: согласования, уведомления, маршрутизация задач, автосоздание документов. Связывать БП со сменой стадий воронки, чтобы при переходе сделки на конкретную стадию запускалась цепочка действий.Обеспечивать синхронизацию данных: между воронками, между CRM и внешними системами через вебхуки и REST API. Следить за целостностью — чтобы данные не терялись, не дублировались, не рассинхронизировались.Формировать отчёты и дашборды для руководства: конверсии по воронкам, нагрузка на менеджеров, скорость обработки лидов.Консультировать команду: отдел аккаунтинга, поддержку, внедренцев. Разбирать их кейсы, находить, где процесс ломается, и чинить. Объяснять, почему «оно не работает» и что сделать, чтобы работало.Кого мы ищемВы нам подходите, если можете уверенно ответить «да» хотя бы на 5 из 7 пунктов:— Настраивали мультиворонки в сделках Bitrix24: стадии, роботы, триггеры, условные переходы — и понимаете разницу между роботом и триггером— Строили бизнес-процессы в визуальном дизайнере: с условиями, циклами, параллельными ветками, генерацией задач и документов— Работали со связями сущностей CRM: знаете, как данные компании попадают в сделку, как настроить обязательные поля, как работает привязка контактов к нескольким компаниям— Использовали REST API Bitrix24: создавали и обновляли сущности через API, настраивали вебхуки, понимаете разницу между входящим и исходящим вебхуком— Разбираетесь в правах доступа CRM: роли, разрешения на поля, воронки и стадии по ролям, ограничения видимости сделок— Умеете читать логику чужих настроек: вам передают портал с десятком воронок и сотней роботов — и вы можете разобраться, что к чему, найти конфликты и навести порядок— Работали в связке с бизнес-командой: понимали задачу от менеджера, переводили её в конфигурацию CRM, объясняли ограничения и предлагали альтернативыУсловия— Удалённая работа, гибкий график— Занятость: 2–4 часа в день— Оплата: 500 ₽/часМы разрабатываем платформу мессенджер-маркетинга с искусственным интеллектом, позволяющую бизнесу успешно коммуницировать с клиентами во всех популярных мессенджерах, на всех этапах их жизненного цикла - от привлечения и продаж до сбора обратной связи и оказания поддержки.Мессенджеры - место номер один в интернете по числу ежемесячных активных пользователей, а чат - второй по предпочтению канал для коммуникации с бизнесом.Стоимость привлечения клиентов растет, звонки и email неэффективны в качестве средств B2C коммуникаций, т.к. неудобны для пользователя.Мы позволяем бизнесу адаптироваться под новые реалии, предоставляя решение, позволяющее оказать полный клиентский сервис в каждом из популярных мессенджеров, в результате чего снижается CAC, растет LTV и ROI.Мы свободны от корпоративных замашек, исходим из ценностей, ориентируемся на результат. Первые 10 из 20 ключевых ценностей нашей компании:

Здравый смысл, осознанность
Взаимоуважение
Вера в правду и факты, а не субъективные мнения
Открытость
Держать слово, предупредительность
Эмпатия
Самореализация
Kaizen - непрерывное совершенствование
Прозрачность
Все сотрудники должны кайфовать от работы, если они не кайфуют, значит что-то не так
Тебе это близко? Тогда будем рады видеть тебя в нашей команде! Мы верим, что ценности - это главное, навыки можно приобрести.

HeadHunter

Откликнуться