Менеджер клиентского сервиса

MindGate

Алматы
300 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

1 мес. назад

Мы - Storylove. Создаём персональные мультфильмы и видео с помощью AI, где клиенты становятся главными героями своих историй.Наш продукт покупают на дни рождения, предложения, годовщины, свадьбы — поэтому клиенты приходят уже с сильными эмоциями, и работать с ними реально приятно.Сейчас мы расширяем отдел сопровождения клиентов.Важно: продавать ничего не нужно - этим занимается отдел продаж.
Твоя задача — помочь клиенту довести заказ до идеального результата.Ты нам подходишь, если:— Тебе интересен инновационный проект и работа с ИИ— Ты хочешь расти по карьере и зарабатыватьЧем предстоит заниматься:
— Сопровождение клиентов после продажи
— Консультация клиентов по продукту и услугам
— Контроль оплаты и документооборота
— Работа в CRM системе
— Поддержание долгосрочных отношений с клиентамиТребования:
— Владение казахским и русским языком
— Грамотная речь
— Ответственность и внимательность
— Умение работать с клиентамиУсловия:
— График: 5/2
— Время работы: с 11:00 до 20:00
— Зарплата: от 300.000 (фикс + KPI)
— Современный офис в Алматы
— Обучение и наставничество
— Возможность карьерного ростаО компании StoryLoveStoryLove — креативный B2C-проект в сфере персонального видеоконтента. Мы создаём индивидуальные AI видео, где реальные люди становятся главными героями своих историй.Наш продукт — это эмоциональный подарок: для второй половинки, семьи или детей. Каждый проект создаётся на основе реальной истории клиента, его фотографий и запроса, с использованием анимации и современных ИИ-инструментов.Факты о компании

более 2000 реализованных проектов

команда 40+ специалистов

собственный продакшен: сценаристы, аниматоры, ИИ-креаторы, монтажёры

активный рост и масштабирование бизнеса

Почему у нас интересно работать

быстрый рост компании и команды

понятные процессы и чёткие задачи

работа с сильным и востребованным продуктом

возможность влиять на результат и развитие проекта

HeadHunter

Откликнуться