Специалист 1 линии поддержки
Антис-Мед
- Петропавловск, Северо Казахстанская область
- 200 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Компания: ТОО «Антис-Мед»
Город: Петропавловск
Занятость: Полная, 5/2 с 8:00 до 17:00О компании:
Мы — Антис-Мед, команда специалистов, которая создаёт и поддерживает медицинские информационные системы. Уже более 10 лет мы помогаем медицинским организациям Казахстана переходить на цифровой уровень, чтобы врачам было проще, а пациентам — комфортнее.
Наш главный продукт — МИС «Надежда», система, которая делает работу врачей, медсестёр и администраторов проще и быстрее.О вакансии:
Мы ищем внимательного, вежливого и технически грамотного сотрудника на 1 линию поддержки пользователей. Это первая точка контакта наших клиентов с компанией — ты будешь помогать решать вопросы пользователей, консультировать, регистрировать обращения и передавать сложные задачи дальше.Твои задачи:Приём обращений по телефону, чату и электронной почте;Регистрация и распределение заявок в системе Helpdesk;Консультирование пользователей МИС «Надежда»;Настройка пользователей и параметров системы;Информирование клиентов о плановых обновлениях;Участие в ежедневных планёрках, отчётность по задачам.Требования:Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь;Уверенное владение компьютером, знание базовых принципов сети и 1С приветствуется;Техническое или IT образование (можно среднее специальное);Ответственность, усидчивость и позитивное отношение к клиентам;Казахский язык будет преимуществом.Мы предлагаем:Стабильную зарплату и выплаты точно в срок;Официальное трудоустройство;Оплачиваемую стажировку и поддержку наставников;Возможность карьерного роста (2 линия внедрения, 3 линия разработка);Премии и дежурства как дополнительный доход;Дружный коллектив, чай и печеньки ☕🍪Привет! Разрешите представить нашу компанию - Антис. Мы занимаемся разработкой и сопровождением медицинских информационных систем для учреждений здравоохранения. Наша главная миссия - улучшать систему здравоохранения Республики Казахстан с помощью передовых цифровых технологий. Мы уже успешно работаем на рынке несколько лет и каждый день делаем всё возможное, чтобы врачам и медицинскому персоналу было легче справляться с их нелегкой работой.Мы часто открываем новые вакансии, потому что хотим усилить нашу команду талантливыми и преданными профессионалами, которые разделяют наши ценности и готовы работать ради общей цели. Вместе с новым сотрудником мы хотим достичь новых высот и расширить границы нашего влияния на медицинскую отрасль.Наш главный продукт - это медицинская информационная система "Надежда", которая предназначена для оптимизации работы медицинских учреждений и улучшения качества их услуг. Эта система уникальна своей гибкостью, скоростью и возможностью адаптации под нужды каждого клиента. Внедрение нашего продукта позволяет врачам экономить время на заполнении медицинской документации и уделять больше времени пациентам.Почему стоит присоединиться к нашей команде? Мы предлагаем прекрасные условия труда, дружелюбную атмосферу и возможность развиваться вместе с компанией. Но главное - здесь каждый сотрудник вносит свой вклад в благо общества, улучшая качество здравоохранения и меняя жизни людей к лучшему. Если это звучит как что-то, чем вы хотели бы заниматься, то мы с радостью ждем вашего резюме!
HeadHunter