Оператор call-центра

Jet Logistic

  • Нур-Султан
  • 291 750-390 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 11 д. назад
С каждым месяцем клиентов становится все больше, в связи с чем мы расширяем команду и ищем оператора call центра.И с первого дня за Вами будет закреплен наставник для обучения и введения в должность!Что нужно делать оператору call центра? Перечислим обязанности:Осуществление исходящего информативного обзвона клиентов о статусе грузаКонсультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентовПредоставление всей нужной информации клиенту по услугам, грузоперевозке, консолидации грузовОбработка и анализ информации, полученной в ходе переговоровРабота с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделыВвод в базу данных полученной информацииОбработка запросов клиентов с сайтаПроведение анкетирования или опросаТребования к оператору call центра:Грамотная речьСвободное владение казахским и русским языкамиПродвинутый пользователь ПК (Microsoft Office‚ Internet)Опыт работы в 1С, Битрикс24 будет преимуществомЭмоциональная устойчивость, спокойный характерБыстрая обучаемость, адекватное восприятие конструктивных замечанийКоммуникабельность (навыки переговоров), порядочность, ответственностьЖелателен опыт работы в колл-центре, коллекторских компаниях, банковской сфереУсловия:График работы скользящий с 08:00 до 17:00, с 09:00 до 18:00, с 11:00 до 20:005/2 выходные среди недели, 8 часовой рабочий день)Своевременная заработная платаОформление согласно ТК РКДружный, молодой коллективОклад 291 750 тг + бонусы после прохождения аттестацииЕсли наша вакансия вызвала интерес — скорее откликайтесь, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!Компания "Jet Logistic" существует на рынке более 17 лет, обеспечивает эффективный и рациональный товарообмен между субъектами предпринимательства Российской Федерации, Республики Беларусь, Республики Казахстан и Республики Кыргызстан. Мы оптимизируем процессы импорта/экспорта и ускоряем доставку, способствуя росту эффективности бизнеса наших клиентов за счет открывшихся возможностей ЕвраЗЭС.
Важнейшей задачей, стоящей сегодня перед нами является содействие процветанию и стабильному развитию наших партнеров, внедряя передовой отраслевой опыт и максимального использования потенциала объединения рынков наших стран.
«Jet Logistic» это более 500 сотрудников, более 20 000 клиентов в 32 филиалах на территории ЕвраЗЭС. Мы уделяем особое внимание повышению квалификации персонала, внедрению инноваций в производство и управление, желая стать одной из лучшей торгово-транспортной компанией на Новом Шелковом Пути.

HeadHunter