Администратор Jira (Главный Эксперт)
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
- күшті адамдар жиналатын орын;
- Қазақстанның ТОП-5 жетекші банктерінің қатарына кіреді;
- банк қызметі нарығында 20 жылдан астам уақыт бойы қызмет көрсетеді;
- шамамен 4000 қызметкері бар;
- еліміз бойынша 20 филиалы бар.
- Администрирование, сопровождение и настройка ПО JIRA Software, Jira ServiceManagement, Confluence;
- Разработка и внедрение автоматизаций, интеграций и улучшение рабочих процессов;
- Опыт использования ScriptRunner, BigPicture;
- Настраивать аналитику проектов/workflow с помощью инструментов JIRA и плагинов;
- Мигрировать данные в JIRA из сторонних систем;
- Диагностика и устранение технических проблем, помощь и консультация по функционалу.
- Высшее образование (техническое, математическое, IT);
- Знание SQL на хорошем уровне;
- Навыки работы с REST API;
- Знание ITIL (хорошее знание практик: Управление инцидентами и ЗНО, управление проблемами, изменениями, каталогом услуг, CMDB, управление релизами, разработкой, проектами);
- Хорошие коммуникативные навыки, способность учиться и находить решения;
- Опыт работы с продуктами Atlassian не менее 2-х лет, опыт администрирования и поддержки ПО JIRA, Confluence;
- Опыт в настройке ITSM и бизнес-процессов;
- Знание плагинов (ScriptRunner, Extension for Jira Service Management, Time to SLA, Tempo Timesheets и др.), опыт в их настройке;
- Будет плюсом знание методологии SAFe.
HeadHunter