Специалист технической поддержки L1

Delta M Group

  • Караганда, Карагандинская область
  • 230 000-280 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 12 д. назад
Delta M – продуктовая IT-компания, которая входит в состав международной группы компаний Delta M Group, Компания уже более 18 лет успешно работает на территории Украины, Казахстана, Узбекистана, Польши и т.д.Наше программное обеспечение – Delta M. CRM и Delta Tel – установлено в более чем 100 банковских и финансовых учреждениях более чем 15 стран, которое в целом администрирует базы данных в более чем 30 миллионов записей и является лучшим системным решением по показателю «цена/функциональность».Среди наших партнеров – ведущие банки, кредитные союзы, предприятия жилищно-коммунального хозяйства, телекоммуникационные компании и компании других отраслей экономики.Ожидаем от вас:Техническое образование.Работа с консолью (cmd).Базовое знание Windows Server 2008, 2012, 2016 (будет плюсом).Хорошее знание Windows 10 (обязательно).Базовое знание SQL опыт работы от 3 месяцев, select, join.Опыт работы с системой СРМ любой (будет плюсом).Базовое знание процессов API.Грамотная письменная и устная речь.Высокие коммуникативные навыки, ответственность.Обязанности:Своевременный ответ на обращения Клиентов.Решение проблем на техническом уровне.Постановка задач на 2-ю линию поддержки с описанием.Контроль сроков выполнения задач по обращениям.Условия работы:Работа в успешном международном бизнесе и возможности для реализации Вашего потенциала и амбиций в сфере, которая активно растет и развивается!Внутреннее и внешнее обучениеКомпания с развитой корпоративной культурой и насыщенной жизнью.График работы на испытательный срок пн-пт: 9:00 - 18:00 по Киеву (возможны дежурства в выходные дни, 1-2 раза в месяц).Удаленная работа.Достойный уровень заработной платы.Дельта М в Республике Казахстан – часть международной группы компаний «Delta M», которая уже более 17 лет является лидером в сфере управления кредитной задолженностью, консалтинга и автоматизации процессов взыскания.На сегодняшний день мы активно развиваемся в трех направлениях:
  • Управление кредитной задолженностью
  • Продажи банковских продуктов и услуг
  • Разработка программного обеспечения (IT)
Наша команда — это самый ценный актив компании. В Карагандинском офисе наш коллектив состоит из более 80 специалистов.Все сотрудники нашей команды могут расти по карьерной лестнице как линейно, так и вертикально, для этого у нас есть четко выстроенная система обучения и адаптации.Для нас важно профессиональное развитие, поэтому у нас есть отдел обучения и развития персонала, где работают опытные тренера и эксперты, которые введут новых сотрудников в должность и помогут им вырасти в ведущего специалиста с неоценимым багажом знаний.

HeadHunter