Специалист по взысканию задолженности

Алматы
200 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

13 д. назад

Обязанности:Осуществление исходящих звонков клиентам Банка на стадии ранней просроченной задолженности (1–90 дней)Проведение переговоров с клиентами, выявление причин задолженностиМотивация клиентов на погашение задолженностиФиксация результатов коммуникации в системе (MyBPM)Работа с автодозвономСоблюдение стандартов качества обслуживанияВыполнение плановых показателей (ПТП, контактность, коннект) Требования:Опыт работы с клиентами по телефонуНавыки ведения переговоров и работы с возражениямиГрамотная устная речь (казахский и русский языки)Уверенное владение ПК (CRM, Excel, внутренние системы)СтрессоустойчивостьОриентация на результат и выполнение KPI Условия:

Бенефиты: соцпакет, социальная поддержка сотрудников в памятные события, добровольное медицинское страхование , льготные предложения для сотрудников банка, ежегодное бонусирование в размере от полутора до двух окладов, карьерный рост внутри компании.

Формирование команды начинается с подбора персонала.Мы нацелены на поиск талантливых специалистов, соответствующих корпоративной культуре Bereke Bank.Воплощая инновации в жизнь и стремительно развиваясь, мы открываем широкие перспективы для карьерного роста.Наша МиссияМы даем мгновенные финансовые решения, встроенные в цифровой мир вокруг клиента/Наши ЦенностиНаши ценности — основа отношения к жизни и работе, внутренний компас, помогающий принимать решения в сложных ситуациях, принципы, верность которым мы храним всегда и везде.Ориентиры, которые помогают нам принимать верные решения в любых ситуациях: * Счастливый клиент

Доверие, лидерство каждого.
Иерархия предназначений вместо иерархии авторитетов.
Взрослое отношение к делу и друг к другу.
Да — предпринимательству и инициативе! Нет — страху ошибки!

Банк перешел на новую систему управления, которая помогает нам быстрее и качественнее выполнять нашу миссию, наши обещания клиентам и друг другу. Это сокращает бюрократию в банке за счет прозрачной организационной структуры, регулярных встреч, открытых дэшбордов, понятных процессов принятия решений.Мы работаем в Bereke Bank и знаем из личного опыта, как это увлекательно — быть частью команды будущего. Работать в компании мечты!Сделайте первый шаг прямо сейчас!

HeadHunter

Откликнуться