Проектный менеджер (Project Manager) IT

  • Алматы
  • 550 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 10 д. назад
Automated Communication Solutions LTD — IT-компания. Мы разрабатываем программные решения, которые помогают другим компаниям расти и эффективно работать.Сейчас мы расширяем отдел разработки и ищем Проектного менеджера (Project Manager), который возьмёт на себя управление IT-проектами от запроса до релиза и поможет выстроить прозрачный, управляемый процесс работы команды.Обязанности
  • Управление проектом “от запроса до релиза”: scope, сроки, риски, зависимости
  • Декомпозиция задач, планирование и контроль исполнения
  • Ведение и актуализация backlog, приоритизация задач совместно с бизнесом/продуктом
  • Организация процессов разработки: ежедневные синки, планирование, демо, ретро, управление изменениями
  • Управление коммуникациями между заказчиком, командой и стейкхолдерами
  • Контроль статусов, дедлайнов, блокеров, зависимостей и эскалаций
  • Участие в улучшении качества постановки задач: DoR/DoD, acceptance criteria совместно с BA/аналитиками
  • Работа с метриками и отчетностью: прогресс, прогноз сроков, эффективность, качество релизов
Требования
  • Опыт работы Project Manager / Delivery Manager / Scrum Master в IT от 2 лет
  • Уверенное владение Jira и Jira Service Management: workflow, доски, фильтры, постановка задач, отчеты
  • Понимание клиент-серверной архитектуры, логов и ошибок, базовое понимание API и интеграций
  • Умение вести несколько задач/потоков параллельно, держать сроки и фокус на результате
  • Сильные коммуникационные навыки: умение объяснять просто и фиксировать договоренности
  • Системность, ответственность, умение работать с блокерами и эскалациями
  • Навык фасилитации встреч: держать фокус, фиксировать итоги и next steps
  • Уверенная работа с Google WorkSpace
Будет плюсом
  • Высшее образование (техническое/IT/математическое/экономическое/управление проектами)
  • Опыт работы в командах разработки от 25 человек и взаимодействие с несколькими стейкхолдерами
  • Опыт выстраивания дисциплины ведения задач и процессов, внедрение DoR/DoD
Условия
  • Формат работы: по договоренности (удаленный, гибрид), предпочтительно офис
  • График: начало рабочего дня с 09:00 или 10:00 и до 18:00/19:00
  • Заработная плата+ KPI
The company has developed and tested a ready-made solution for omnichannel virtual contact centers, consisting of several blocks, including:✅CRM✅ATC✅No-code business process designers✅ voice and text robots indistinguishable from living people and machine learning algorithms.We divide virtual contact centers into 3 types:1. Telemarketing (customer acquisition)2. Retention (customer retention and return, LTV increase)3. Customer support (incoming line: voice and text)At the moment, we have selected 4 industries in which we already have large customers - leaders in their industry:1. Retail lending: MFIs, PDL, Retail lending by banks;2. Retail & ecommerce: food, clothing, electronics and household appliances, new buildings, car dealerships;3. Igaming (gambling): sportsbook, casino, lottery companies;4. Medicine: private and public clinics;The main regions where we work:1. CIS;2. LatAm;3. Asia;4. Europe + Australia + Canada;5. Turkey;- the main volumes are for the countries listed above, but we are able to work with almost all languages ​​and are aiming to expand the list.We currently have technologies (platforms) in our hands, in which we have invested large budgets. Technologically, we are significantly ahead of similar platforms.We have a USP in the form of industry expertise and adaptation of the platform to the industries we are interested in - we are unique in some way.The solution is very effectiveThere is a whole queue of pilot clients.Our team has more than 500 people (including the necessary employees - native speakers from other countries).We are aimed at active growth and expansion in the industries we have taken on. The market allows us to grow thousands of times.At the moment, we are actively forming a team and forming work regulations. Many interesting positions are emerging.

HeadHunter