Head of Research Lab

PAYME

  • Казахстан
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 25 д. назад
О ролиМы ищем Руководителя Лаборатории Исследований — опытного исследователя и вдохновляющего лидера, который поможет TBC принимать решения на основе данных, инсайтов и глубокого понимания пользователей.Эта роль — про системное развитие исследовательской функции: от объединения UX и маркетинговых направлений до выстраивания стратегических процессов, которые влияют на продукты, бренд и клиентский опыт.Ты станешь драйвером культуры data-informed мышления и поможешь TBC Uzbekistan строить продукты, которые действительно делают жизнь людей проще.Что предстоит делать:Руководить функцией исследований: от стратегии до операционного управленияОбъединить UX- и маркетинговые исследования в рамках единой лабораторииМасштабировать исследовательскую функцию: внедрять процессы, инструменты и практикиУправлять командой исследователей (в подчинении: UX Researcher и Market Researcher; работа в тесной связке с CX и AI командами)Проводить и курировать стратегические, UX- и конкурентные исследованияПоддерживать продуктовые discovery-процессы, фасилитировать принятие решений на основе инсайтовОбеспечивать системный сбор, анализ и распространение знаний о пользователях, рынке и продуктахСтроить эффективное взаимодействие с командами продукта, дизайна, аналитики, маркетинга и клиентского опыта (CX)Развивать культуру клиентского мышления и data-информированных решений в компанииУчаствовать в найме и развитии исследовательской команды, выступать ментором и опорой для сотрудниковЧто мы ожидаем от тебя:Опыт работы в роли UX / Customer / Market Research Lead — от 7 лет, из них не менее 3 лет в управленииНавыки проведения и координации как качественных, так и количественных исследованийУмение выстраивать end-to-end исследовательский процесс: от брифа до презентации инсайтовОпыт управления исследовательской командой: наставничество, развитие, распределение задачОпыт интеграции исследований в продуктовые процессы и стратегииСпособность превращать данные в понятные и применимые для бизнеса инсайтыОпыт работы с цифровыми продуктами и/или в финтехе будет преимуществомОтличные коммуникативные навыки, умение фасилитировать сложные дискуссии и отстаивать точку зренияВладение русским языком обязательно; знание узбекского будет плюсом; английский — не ниже уровня B2Что мы предлагаем:Современный и комфортный офисГрафик работы: 5/2, с 10:00 до 19:00Возможности для профессионального и личностного роста: тренинги, курсы, корпоративное обучениеМедицинская страховка после прохождения испытательного срокаКонкурентоспособная заработная плата — обсуждается индивидуальноТимбилдинги и корпоративные мероприятияВозможности для реализации собственных идей в команде профессионаловPayme – это одно из самых популярных приложений для платежей и переводов в Узбекистане.
Сейчас Payme насчитывает более 13 000 000 зарегистрированных пользователей!
Сервис активно развивается, поэтому мы ищем новых коллег в команду!

HeadHunter