Специалист службы поддержки клиентов (СПК)

Автоцентр ABS-Cars ( ТОО ABS Invest)

  • Алматы
  • 300 000-500 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 д. назад
Мы предлагаем интересную и перспективную работу в крупной, динамично развивающейся компании с конкурентной заработной платой и возможностями профессионального и карьерного роста!Условия:- Новый современный офис, располагающийся в верхней части главного автомобильного проспекта г. Алматы - Суюнбая;- Комфортное рабочее место: моноблок с большим экраном – 23,8 дюймов, корпоративные смартфоны, Led освещение, кондиционирование, теплые финские полы;- Дружный коллектив;- График работы 5/2;- Оформление согласно ТК РК;- Своевременная выплата заработной платы;Требования:- Поставленная речь на русском и на казахском языке;- Коммуникабельность, ответственность, аккуратность;- Средне-специальное, высшее образование;- Уверенный пользователь ПК.Обязанности:- Работа с клиентскими обращениями: принятие претензий/жалоб/пожеланий; проведение переговоров с клиентом (в том числе, телефонных) и встреч; контроль за процессом принятия решений по конкретному обращению; информирование клиента дилерского центра в течение всего времени рассмотрения его обращения и по окончании;- Мониторинг уровня лояльности клиентов;- Проведение опросов клиентов для изучения уровня удовлетворённости клиента процессом покупки автомобиля или обслуживания на автосервисе.Автоцентр «ABS-Cars» занимается продажей и обслуживанием автомобилей с 1996 г.Своим клиентам мы предлагаем полный комплекс услуг, связанных с ремонтом и эксплуатацией автомобилей Mitsubishi, Toyota, Lexus.Поставка запасных частей производится из дистрибьюторских сетей США, Европы и Стран Персидского залива. Это гарантирует Вам то, что запасные части являются оригинальными. Автоцентр «ABS-Cars» предлагает Вам наличный и безналичный расчёт.Автоцентр включает в себя:
- Автосалон
- Специализированный сервис-центр- Малярно-кузовной цех
- Склад оригинальных запасных частей
- АвтомойкаСервисная станция компании «ABS-Cars» оснащена современным профессиональным оборудованием и инструментами, имеются необходимые компьютерные тестеры для диагностики автомобилей и это нам позволяет уверенно проводить гарантийное, послегарантийное обслуживание и ремонт автомобилей, выявлять возникшие дефекты и своевременно их устранять.Малярно-кузовной участок позволяет проводить высококачественные кузовные работы на современном оборудовании с использованием соответствующих инструментов и качественных материалов квалифицированным и опытным персоналом регулярно повышающим свой профессиональный уровень.

HeadHunter