Оператор call-центра

Crocos Systems

Нур-Султан
200 000-300 000 тнг в месяц
Постоянная работа
Полная занятость

25 д. назад

Обязанности:

Отвечать на звонки по работе сайтов- EQonaq и Efish
Отвечать на обращения по почте, по ватсап.
Вести журналы по запросам пользователей

Требования:

Операторы колл-центра должны обладать набором профессиональных, коммуникативных и личностных навыков, чтобы эффективно работать с клиентами
Чёткая и грамотная речь (устная и письменная)
Уметь слушать, чтобы понять суть обращения и помочь
Доброжелательность и вежливость
Способность объяснять просто и понятно
Устойчивость к негативу — умение не вступать в конфликт
Следование скриптам и корректная их адаптация
Оформление заявок, жалоб, обращений
Стрессоустойчивость
Терпеливость и эмоциональный контроль
Ответственность и внимательность
Гибкость мышления
Желание помогать людям
Знание казахского, русского языков, английский язык приветствуется
Опыт работы с техподдержкой или продажам
Умение работать в режиме многозадачности
Быстрая обучаемость

Условия:График работы 5/2, с 09:00-18:00Есть возможность повысить должность до "Проектного менеджера"Дружный, позитивный, молодой коллективНа выбор бонус от компании: обед, английский язык, тренажерный зал, бокс, таксиКорпоративные праздники и тимбилдинги.Можно разнообразить свой рабочий процесс играя в настольный теннис, шахматный клуб, настольный футбол.Кофемашина, чай, печеньки -все для Вашего комфорта и хорошего настроенияCrocos Systems - Полносервисный интегратор цифровых решений с собственным продакшеном. Успешно разрабатывает и внедряет высококачественные digital-продукты. Мы специализируемся на веб-разработке и интеграции, создании мобильных приложений и поддержке интернет-проектов.Миссия: Мы создаем качественные цифровые продукты, которые улучшают жизнь пользователей.

HeadHunter

Откликнуться