Менеджер клиентского сервиса

Sortex Techno

  • Нур-Султан
  • 200 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Салют!На связи активно растущая и развивающаяся компания GENAU - бренд фитнес оборудования и товаров для здоровья для персонального использования в домашних условиях.Мы ищем сильных, работоспособных и амбициозных людей, готовых расти и развиваться вместе с нами.На данный момент наша команда ищет ответственного и внимательного Менеджера клиентского сервиса.Будем рады откликам, даже если у вас совсем нет опыта в этой сфере, но вы бы очень хотели в ней развиваться🤗Чем предстоит заниматься:
  • обработка входящих обращений (звонки, чаты) и консультирование клиентов по вопросам сервиса;
  • контроль качества обслуживания и своевременное решение клиентских вопросов;
  • работа в системе Retail CRM (создание и ведение заявок, фиксация обращений);
  • ведение отчётности.
Наши пожелания к кандидату:
  • грамотная устная и письменная речь;
  • уверенное пользование ПК;
  • внимательность, ответственность.
Что мы готовы предложить:
  • работу в компании с "высокой" идеей и миссией, с востребованными и качественными продуктами в области фитнеса и здоровья;
  • трудоустройство по ТК РК;
  • полностью удалённый формат работы;
  • комфортный график работы 2/2 (пн-пт, с 9:00-21:00);
  • онбординг и плавное погружение в должность;
  • скидки на продукцию для сотрудников компании;
  • возможность влиять на развитие компании и внедрять свои идеи.
Если тебя заинтересовало наше предложение, смело откликайтесь на вакансию и я в ближайшее время свяжусь с вами! До встречи на интервью;)GENAU – наш бренд фитнес оборудования для дома.Мы прямые дистрибьюторы заводов изготовителей и реализуем в разных странах беговые дорожки, инверсионные столы, велотренажеры и сопутствующие товары для здоровья и фитнеса.Наши ценностиКоманда. Наши результаты, достижения и победы - дело рук самой классной команды профессионалов. Именно благодаря вкладу каждого мы достигли успеха. Мы ценим своих сотрудников, их усилия и желание двигаться вперед вместе с нами.Клиенты. Весь наш бизнес построен вокруг интересов клиента. Именно поэтому наша задача - радовать клиентов качеством предоставляемых товаров. Мы всегда стараемся дать клиенту чуть больше, чем он от нас ожидает.Лидерство. Под лидерством мы, в первую очередь, подразумеваем ответственность за себя, наши действия и результаты. Каждый из нас стремится стать лидером. Мы честны по отношению друг к другу. Мы не боимся ошибаться, потому что только так мы учимся и находим правильные пути.Экспертиза и профессионализм. Наши задачи мы выполняем на высшем уровне, прикладывая максимум усилий, знаний, новинок рынка для достижения результатов. За годы работы мы накопили большой объем экспертизы, которой готовы делиться с сотрудниками и клиентами.Проактивность. В работе, в обучении, в решении проблем и в любых других вопросах - мы ценим проактивность. Мы понимаем, что если мы хотим быть лидерами рынка и не останавливаться на достигнутом - нужно действовать прямо сейчас, думать на шаг вперед и не бояться ошибок.Дружба. Каждый день мы работаем бок о бок с интересными, умными, творческими людьми - именно поэтому многие из нас нашли здесь не просто коллег, но и настоящих друзей. Сфера нашего бизнеса непроста, но когда рядом с тобой друзья, работать становится вдвойне приятнее.Нам нужны сильные, работоспособные, амбициозные люди, не понимающие, что такое "невозможно". Для нас важно увидеть огромное желание работать с нами, а также желание отвечать за конкретные задачи, не бояться брать на себя больше ответственности и быть гибким.

HeadHunter