Менеджер технической поддержки в сфере Такси

FLEET PAY

  • Алматы
  • 250 000-450 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 3 д. назад
Компания «Верный Партнёр» приглашает в команду менеджера технической поддержки водителей Яндекс.Такси.Наша задача — сопровождать действующих водителей, помогать им эффективно работать и оперативно решать возникающие вопросы.Обязанности:
  • Консультирование водителей по рабочим вопросам
  • Помощь в решении ситуаций, связанных с аккаунтом и показателями
  • Контроль соблюдения внутренних правил
  • Работа с конфликтными ситуациями
  • Взаимодействие с другими подразделениями (технический блок, бухгалтерия и др.)
  • Ведение отчетности
Требования:
  • Обязательный опыт работы в таксопарке или с Яндекс.Такси
  • Глубокое понимание принципов работы агрегатора
  • Умение анализировать показатели водителя
  • Навык спокойной работы в конфликтных ситуациях
  • Высокая скорость реакции
  • Системное мышление
Будет преимуществом:
  • Опыт удержания клиентов
  • Навык работы с аналитикой
  • Понимание влияния показателей на доход водителя
Мы предлагаем:
  • Стабильную оплату труда (фикс + бонусы)
  • Понятную зону ответственности
  • Работу в структурированной системе
  • Профессиональный рост
Нам нужен не чат-оператор, а специалист, который понимает рынок такси глубже среднего и способен влиять на стабильность работы водителя«Верный Партнер» – крупнейший таксопарк Казахстана, меняющий будущееМы – «Верный Партнер», крупнейший таксопарк Казахстана, работающий с 2009 года. Наш главный приоритет – не просто обеспечивать водителей работой, а делать это экологично, технологично и выгодно. Мы активно переходим на полностью электрический автопарк, снижая уровень вредных выбросов в Алматы и делая город чище и комфортнее.Почему выбирают нас?✔ Опыт и стабильность – более 15 лет на рынке.✔ Современный автопарк – уже 300+ электромобилей, и их число растет.✔ Забота об экологии – раньше мы использовали газовые авто, но теперь полностью переходим на электротранспорт, уменьшая вредные выбросы и поддерживая экологию города.✔ Инфраструктура – 1 гектар собственной базы, более 30 зарядных турбостанций для нашего парка.✔ Поддержка на каждом этапе – мы сопровождаем водителей от старта до увеличения их дохода.Работа в «Верном Партнере» – это:Команда профессионалов – у нас 70+ сотрудников, которые работают с увлечением, активностью и креативом. Мы ценим открытость, общую культуру и взаимное развитие.Перспективы роста – мы не просто так развиваемся 15 лет подряд, у нас всегда есть возможности для амбициозных специалистов.Влияние на индустрию – мы не просто сдаем автомобили, мы меняем рынок такси и улучшаем экологию Алматы.Кого мы ищем?Мы ищем людей, которые готовы развиваться, находить эффективные решения и строить будущее вместе с нами. Если вам близки динамика, амбиции и желание быть частью команды, которая меняет рынок такси в Казахстане и делает город чище, добро пожаловать в «Верный Партнер»!Присоединяйтесь к лидерам и давайте вместе делать Алматы комфортнее!

HeadHunter