Оператор call-центра
Call-center ecommerce
- Алматы
- 200 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
- нет холодных звонков!
- Исходящие звонки
- Прием входящих звонков
- Заполнение данных
- Работа на чатах (WhatsApp, Telegram),
- Консультация клиентов
- Свободное владение русским и казахским языками
- Коммуникабельность, активность, обучаемость
- Владения программами MS Office
- Графики работы:
- Обучение сотрудников без опыта работы в данной сфере
- Неограниченные возможности карьерного роста (некоторые из наших сотрудников, начиная с операторов стали руководителями)
- Дружный и молодой коллектив, поддержка и помощь в работе со стороны наставников
- Уютный офис с кухней и комнатой отдыха
- Спортивная зона (теннисный стол, настольный футбол);
- Тимбилдинги, конкурсы, тренинги за счет компании
- Прием и обработка входящих звонков (организация горячей линии)
- "Горячая линия" 8800
- Круглосуточная поддержка 24/7
- Дневной оператор
- Ночной оператор
- Вечерний оператор
- Поддержка в нерабочие дни
- Прием и передача заказов
- Поддержка звонков в пиковые нагрузки
- Виртуальный секретарь (виртуальный офис)
- Резервный колл-центр
- Исходящие звонки
- Телемаркетинг "Холодный обзвон"
- Автообзвон (автоинформатор)
- Актуализация баз данных
- Проведение опросов и анкетирование
- Поддержка и увеличение лояльности клиентов
- Услуга "Тайный покупатель"
HeadHunter