Специалист технической поддержки

AB.AI Tech

  • Уральск, Западно Казахстанская область
  • 150 000-200 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 14 д. назад
QADAM — цифровая платформа управления спортивными секциями и государственным спортивным заказом в Казахстане. Система используется поставщиками, тренерами и родителями для регистрации детей, ведения посещаемости и работы с биометрией (Face ID). Проект активно масштабируется и внедряется в регионах страны.Обязанности:Приём и обработка обращений пользователей по работе системы QADAMПодключение к пользователям удалённо и помощь в установке и настройке QADAM AgentНастройка программы, камеры и биометрии (Face ID)Первичная диагностика и самостоятельное решение технических проблемКонсультация пользователей и пошаговое сопровождение при работе с системойКонтроль заявок до полного решения проблемыПередача сложных технических кейсов разработчикам при необходимостиВедение статуса обращений и предоставление обратной связи пользователямТребования:Уверенный пользователь ПК и WindowsБазовое понимание работы IT-сервисов и программного обеспеченияУмение устанавливать и настраивать программыНавыки удалённой помощи пользователям (AnyDesk / TeamViewer или аналоги)Умение самостоятельно разбираться в проблемах и находить решенияОтветственность, внимательность, коммуникабельностьГрамотная устная и письменная речьУсловия:Обучение работе с системой и внутренним инструментамПонятные задачи и выстроенные процессы работыРабота в стабильном IT-проектеПоддержка команды разработки при решении сложных задачВозможность профессионального роста внутри проектаAB.AI Tech — казахстанская технологическая компания, создающая единую цифровую образовательную платформу нового поколения.Мы разрабатываем AB.AI — национальную EdTech-экосистему, объединяющую учебный, административный, кадровый, финансовый и аналитический контуры любого учебного заведения. Платформа работает в формате white-label, позволяя школам, колледжам и вузам использовать собственный бренд и полностью контролировать инфраструктуру.Платформа уже внедрена и работает в РФМШ, UIB, сети частных школ и колледжей, проектах акиматов и региональных управлений образования.
В 2025–2026 гг. AB.AI выходит на масштабирование по Казахстану и Центральной Азии.Технологический стек: Nuxt 4, Vue 3, Supabase, PostgreSQL RLS, TypeScript, Prisma (migrations), AI-модели, мульти-тенант архитектура через tenantId + JWT claims.Мы строим команду, способную создавать национальные технологические продукты мирового уровня.AB.AI Tech — новая эра в образовании.

HeadHunter

Похожие вакансии

  • Технический специалист, г. Уральск

    Khan Group

    • Уральск, Западно Казахстанская область
    • 200 000-300 000 тнг в месяц
    Технический специалист в UMAG — помогай людям разбираться с нашей программой и делай торговлю проще! Привет! Мы — UMAG, №1 компания по автоматизации торговли в Казахстане. На…
    • 5 д. назад
  • Специалист по работе с клиентами

    Medina-cosmetologyclinic

    • Уральск, Западно Казахстанская область
    В современную косметологическую клинику требуется специалист по работе с клиентами. Если вам нравится общаться с людьми и вы хотите развиваться в сфере красоты и сервиса — будем ра…
    • 11 д. назад
  • Специалист с медицинским образованием

    Medina-cosmetologyclinic

    • Уральск, Западно Казахстанская область
    Специалист с медицинским образованием В современный косметологический центр требуется специалист с медицинским образованием. Если вы хотите развиваться в сфере эстетической медиц…
    • 11 д. назад