Специалист службы заботы о клиентах

Ticketon Events

  • Алматы
  • 250 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 13 д. назад
TICKETON.KZ – крупнейший в Казахстане сервис онлайн-продажи билетов на культурные и спортивные мероприятия, включая кино, театральные и цирковые постановки, концерты звезд зарубежной эстрады, тренинги и семинары, экскурсии в музеи и художественные галереи, детские представления, футбольные, хоккейные и баскетбольные матчи национальных команд, а также соревнования международного масштаба. Мы поставляем комплексные кассовые решения для автоматизации продаж на объектах. Тикетон - главный поставщик эмоций.Обязанности:
  • Решение возникших проблем клиентов;
  • Консультирование клиентов;
  • Принятие входящих звонков;
  • Выполнение поручений руководства;
  • Работа с онлайн чатами WPP и Telegram;
  • Обработка почтовых обращений;
  • Взаимодействие с финансовыми операциями.
Требования:Полное владение казахским/русским языком;Знание правил пунктуации/орфографии;Стрессоустойчивость; * Корректное поведение, дисциплинированность.
Условия
  • Официальное трудоустройство;
  • Работа с 9:00 - 21:00 или с 12:00 - 00:00;
  • График сменный - 2/2;
  • Корпоративное такси;
  • Молодой и дружный коллектив;
  • Внутренний рост и обучение от компании;
  • И другие плюшки.
Мы — Freedom Ticketon, крупнейшая платформа по продаже билетов в Казахстане и Центральной Азии. Более 200 культурных и спортивных объектов в 37 городах уже используют наши решения: 42+ кинотеатра, 109+ театров и свыше 1000 мероприятий ежемесячно.Мы не просто продаем билеты — мы создаем источник эмоций, помогая людям попасть на значимые события: концерты, спектакли, спортивные матчи, тренинги, выставки и многое другое.Наша команда — это профессионалы в в нашей сфере деятельности и электронной коммерции, веб-разработке и интернет-продвижении. Мы действуем прозрачно, честно и всегда ставим на первое место интересы наших клиентов.
Нас вдохновляет мир культуры и спорта, а также возможность делать жизнь людей ярче, удобнее и насыщеннее.Наши ценности:
Экспертность: Мы обладаем глубокими знаниями в области онлайн-продаж, маркетинга и современных технологий. Наш опыт позволяет предлагать клиентам качественные и эффективные решения.
Порядочность: Мы строим свою работу на принципах честности, прозрачности и соблюдения закона. Наша репутация — это результат открытой и справедливой работы.
Ориентация на сервис: Клиент для нас всегда на первом месте. Мы стремимся сделать процесс покупки билетов максимально удобным и комфортным.
Вдохновение: Нас мотивируют события, которые мы помогаем посетить нашим клиентам. Мы гордимся тем, что делаем культурную и спортивную жизнь доступнее.
Смелость: Мы не боимся новаторских решений и готовы внедрять инновации, чтобы улучшать сервис и расширять возможности нашей платформы.Freedom Ticketon — ваш билет в мир эмоций, впечатлений и ярких событий!

HeadHunter