Операционный менеджер

Visamie

  • Алматы
  • 300 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 6 д. назад
Операционный менеджер с опытом в образовании зарубежомОбязанности:Ваш фокус - операционное сопровождение клиентов + наведение структуры
  • отвечать на вопросы и запросы студентов
  • корректно и экологично урегулировать спорные ситуации
  • собирать недостающие документы и информацию
  • контролировать статусы по студентам, дедлайны и задачи
  • вести коммуникацию по процессу (что сделано / что требуется / что дальше)
  • регистрировать документы и обновлять статусы в CRM/Notion
  • обеспечивать порядок: чтобы ничего не терялось и не дублировалось
  • структурировать входящие потоки из разных каналов (WhatsApp, почта, Telegram)
  • следить за корректным исполнением обязательств обеих сторон
Мы ожидаем от вас
  • способность держать несколько процессов параллельно
  • уважительная и грамотная коммуникация с клиентами
  • понимание логики договоров, обязательств, дедлайнов
  • стрессоустойчивость, без токсичности
  • умение доводить до результата, а не просто отвечать в чате
  • навыки организации и систематизации информации
Условия:
  • заработная плата: обсуждается с финальными кандидатами (ставка + KPI)
  • график: гибрид / офис Алматы
  • начало: ASAP
Визовое агентство полного цикла. Также мы занимаемся с поступлением на образовательные программы в зарубежные вузы. Организовываем эксклюзивные и премиальные туры под ключ по всему миру.

HeadHunter