Key Account Manager (IT)

effie

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 14 ч. назад
effie - международная продуктовая IT компания. Мы открываем новые нестандартные пути решения бизнес-вызовов, предоставляя глобальные облачные сервисы (SaaS), основываясь на экономике совместного использования и возможностях искусственного интеллекта.
Кроме создания инновационных программных продуктов предоставляем полный цикл услуг по их использованию: запуск, обучение, администрирование, развитие и автоматизацию процессов заказчика, техническую поддержку и консультации бизнес-аналитиков.
Наша основная специализация - повышение эффективности бизнес-процессов производителей, дистрибьюторов, агентств мерчендайзинга и розничных сетей в отраслях CPG (в т.ч. FMCG) и фармацевтики.
  • 130+ сотрудников в команде.
  • 100+ клиентов в 13 странах, среди которых: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris и другие.
  • 27000+ пользователей наших сервисов.
  • Золотой партнер Microsoft.
Для нас важно:
  • Увлеченность - делать клиентов счастливыми возможно только будучи влюбленным в свое дело.
  • Доверие - как фундамент построения всех отношений в компании и за ее пределами.
  • Чувство прекрасного - отношение к качеству во всех его проявлениях.
  • Простота - простота не требует объяснений.
Профессиональные и личностные компетенции:Профессиональный опыт и знания:Опыт 2+ года работы с крупными дистрибьюторами и/или производителями.Знание особенностей CPG/FMCG/Retail рынка и каналов дистрибуции.Опыт продаж IT-сервисов / решений будет преимуществом.Опыт работы с крупными международными компаниями будет преимуществом.Работа с клиентами и продажи:Умение выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами.Навыки ведения сложных офлайн/онлайн переговоров с менеджментом клиентов.Опыт развития бизнеса с клиентами (cross-sell, upsell) и удержания клиентов.Личные качества и навыки:Стрессоустойчивость, самоорганизованность, умение работать в команде.Внимательность к деталям и срокам, умение выявлять суть проблемы.Быстрая обучаемость и стремление к новым знаниям.Языки:Знание казахского и русского языков.Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate и выше будет преимуществом.Основные задачи:Управление клиентскими отношениями:Построение и поддержание долгосрочных win-win отношений с ключевыми клиентами.Выполнение плана продаж за счет развития существующих клиентов (cross-sell, upsell).Проактивное удержание клиентов.Коммерческая деятельность:Разработка, согласование и утверждение коммерческих условий с клиентами.Обработка RFI/RFP запросов: подготовка, презентация и защита предложений.Развитие клиентов:Разработка и внедрение совместных планов развития с ключевыми клиентами.Выявление бизнес-целей клиента и предложение решений с использованием сервиса effie.Обеспечение удовлетворенности и достижения целей клиента.Аналитика и взаимодействие:Анализ конкурирующих решений у клиентов для усиления позиции effie.Взаимодействие с маркетингом и продуктовой командой для продвижения возможностей сервиса.Условия работы:Удалённый формат работы (с периодическими визитами в офисы клиентов).Офлайн-встречи с клиентами в Алматы, а также редкие командировки по Казахстану (возможны поездки в другие страны).Рабочий график с 9:00 до 18:00 по времени Алматы.Индивидуальная программа обучения в период онбординга в компании и работа с ментором. * Оплачиваемый отпуск и больничные, дополнительные оплачиваемые выходные.
  • Работа с продуктом, который приносит реальную пользу и ценность клиентам.
  • Работа в компании с сильной корпоративной культурой основанной на принципах холакратии.
effie – международная продуктовая IT компания. Мы открываем новые нестандартные пути решения бизнес-вызовов, предоставляя глобальные облачные сервисы (SaaS), основываясь на экономике совместного использования и возможностях искусственного интеллекта.Кроме создания инновационных программных продуктов предоставляем полный цикл услуг по их использованию: запуск, обучение, администрирование, развитие и автоматизацию процессов заказчика, техническую поддержку и консультации бизнес-аналитиков.Наша основная специализация – повышение эффективности бизнес-процессов производителей, дистрибьюторов, агентств мерчендайзинга и розничных сетей в отраслях CPG (в т.ч. FMCG) и фармацевтики.Для нас важно:
  • Увлеченность – делать клиентов счастливыми возможно только будучи влюбленным в свое дело;
  • Доверие – как фундамент построения всех отношений в компании и за ее пределами;
  • Чувство прекрасного – отношение к качеству во всех его проявлениях;
  • Простота - простота не требует объяснений.
В нашей компании:Ваша работа будет иметь значение
  • мы создаем продукт, который приносит пользу нашим клиентам и развивает рынки, на которых мы работаем;
  • мы создаем новые правила и стандарты на рынке;
  • мы популяризируем нашу страну за ее пределами.
Вы будете работать в профессиональной команде
  • открытость и профессионализм нашей команды – это обмен опытом и возможность роста каждого из нас;
  • это уверенность в своих коллегах;
  • выстроены и проверены временем процессы управления компанией – Холакратия;
  • процессы управления развитием продуктов – SCRUM и LeSS.
Вы будете иметь возможность самореализации
  • у каждого есть возможность влиять на развитие процессов и компании;
  • свобода на реализацию профессиональных амбиций в пределах своих ролей;
  • возможность делать большие проекты, работать с известными глобальными компаниями, пробовать себя в разных ролях;
  • индивидуальная программа обучения в период онбординга в компании и работа с ментором.
Будете уверены в надежности компании
  • 140+ сотрудников в команде;
  • 100+ клиентов в 13 странах, среди которых: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris и другие;
  • 27 000+ пользователей наших сервисов;
  • 17 лет на рынке;
  • Сертификация процессов компании по информационной безопасности по стандарту ISO 27001;
  • Золотой партнер Microsoft.
В «ДНК» нашей компании не вписывается управление по указаниям под жестким контролем. Нам больше нравятся партнерские отношения между коллегами. Мы уверены, что в наше время именно так строятся эффективные и слаженные команды для достижения выдающихся результатов.

HeadHunter

Похожие вакансии

  • Project Manager (IT, Healthcare/Telecom Automation)

    BP Contact

    • Алматы
    • 500 000 тнг в месяц
    Компания BP contact - быстрорастущая IТ компания в городе Алматы. Мы накопили большой опыт в области автоматизации бизнес-процессов, внедрения IT систем и контакт-центров. Наши пар…
    • 1 д. назад
  • Менеджер по продажам (SDR) / Business Development Manager (B2B IT)

    Open Gate Digital

    • Алматы
    • 200 000 тнг в месяц
    Менеджер по продажам (SDR) / Business Development Manager (B2B IT) Компания: opengate Локация: Алматы (рассматриваем удаленный формат по РК) Отрасль: AI & Data, Software & Cl…
    • 2 д. назад
  • Project Manager IT

    Андреева Руслана

    • Алматы
    Хочешь работать и развиваться в международной компании? Ищем в нашу команду классного Project Manager IT (Дистанционно) Условия труда: Дистанционная работа. Рабочий график с …
    • 3 д. назад