Агент по работе с VIP-клиентами

TVIN KAZAKHSTAN (ТВИН КАЗАХСТАН)

  • Алматы
  • 244 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 13 д. назад
Мы в поиске Агента по работе с VIP-клиентами в Международную компанию, которая входит в число ведущих мировых поставщиков гостиничных услуг в аэропортах и путешествиях, в настоящее время представлена в 19 странах, управляет более чем 80 залами ожидания и предоставляет широкий спектр пассажирских услуг премиум-класса.Чем предстоит заниматься :
  • Оказание услуг по встрече и сопровождению пассажиров
  • Отслеживание статуса рейса пассажиров и напоминание о начале процедуры посадки на рейс
  • Регистрация пассажиров бизнес- и VIP-залов в системе
  • Прием заказов по телефону, электронной почте и на месте
  • Работа с кассой: наличный и безналичный расчет с пассажирами
  • Закрытие кассы после окончания смены и отправка отчетов старшему смены
  • Сопровождение пассажира до финальной точки: для прибывающих пассажиров - от места встречи (в гейтах в здании аэропорта или у самолета) до лаунжа; для вылетающих - от входа в зал ожидания до выхода на посадку или самолет
  • Контроль готовности буфета и питания, а также уборки в лаунж-зонах
  • Поддержка операционных процессов (отчетность, административные поручения и пр.) при запросе со стороны руководства.
Что мы предлагаем:
  • Сменный режим работы 2/2 (c 08:00-20:00, 20:00-08:00): дневная и ночная смены, 2 выходных дня.
  • Оформление согласно ТК РК
  • Дружный коллектив
  • Бесплатная корпоративная развозка
  • Обучение по международному стандарту
  • Курсы английского языка
  • Своевременную оплату труда : ставка+бонус
  • Питание
  • Возможность профессионального развития.
Что мы ожидаем :
  • Желателен опыт работы в сфере обслуживания или работы с клиентами
  • Уровень владения ПК: уверенное владение MS Office
  • Уверенное владение устным английским языком (уровень pre-intermediate и выше)
  • Вежливость, гостеприимность, ориентация на клиента
Если ты:
  • хочешь развиваться в стабильной Международной компании
  • получать достойный доход
ЖДЕМ ТВОЕ РЕЗЮМЕ!TVIN KAZAKHSTAN (ТВИН КАЗАХСТАН) специализируется на аутстаффинге, рекрутинге, аутсорсинге административных и торговых бизнес-процессов и маркетинговых услуг.Миссия TVIN:
Мы развиваем технологии и практики аутсорсинга, создавая возможность Бизнесу сфокусироваться на своей основной деятельности на рынке КазахстанаВходит в Группу TVIN, которая за более чем 29 лет реализовала 15 000 проектов для международных и локальных компаний России, Беларуси и Казахстана.Обеспечение кадровыми ресурсами и аутсорсинг нам доверяют ведущие производители товаров и услуг в мире и на рынке Казахстана. При этом каждый клиент для нас важен и получает персональное решение своих задач.Ценности:Люди – мы обеспечиваем персоналом наших клиентов. Для нас это абсолютная ценность. Мы заботимся об удовлетворенности работодателей, соискателей и членов своей командыДоверие – основа нашего бизнеса. Мы дорожим вверенными нам процессами, результативностью решений, верим в ответственность и потенциал наших сотрудников.Совершенствование – стремление к лучшим результатам, оптимальным процессам, лучшему сервису и опыту двигает TVIN к развитию и открывает новые возможности для каждого.Мы берем на себя непрофильные бизнес-процессы, чтобы вы сфокусировались на главном.Ваши люди - наше дело!

HeadHunter