Администратор/Менеджер по работе с клиентами

Леонова А.А.

  • Костанай, Костанайская область
  • 200 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 13 д. назад
Привет! Меня зовут Анастасия Морозова - основатель и руководитель школы растяжки и гибкости Babochka! Нашему проекту 4 года. За это короткое время он смог собрать вокруг себя профессиональную команду педагогов, более 450 целеустремленных воспитанниц и их прекрасных родителей! Мы обожаем то, что мы делаем! И сейчас мы ищем в наш филиал БЕРЕКЕ общительного, позитивного администратора/ менеджера по работе с клиентами с горящими глазами, который проникнется нашей атмосферой и будет работать на результат!Что тебе нужно будет делать:
  • Создавать и поддерживать доброжелательную и гостеприимную атмосферу в школе. Общаться с каждым клиентом для выявления потребностей и улучшения качества сервиса.
  • Прием и обработка входящих звонков и общение в мессенджерах, консультировать потенциальных клиентов, которые захотят в школу.
  • Записывать/перезаписывать на занятия, координировать занятия с педагогами и руководителями школы, вести клиентские чаты.
  • Держать постоянную связь с клиентами.
  • Продавать абонементы и разовые занятия. Готовить и заключать договора с клиентами.
  • Работать с обратной связью от клиентов, решать конфликтные ситуации (которые случаются редко).
  • Помогать в организации мероприятий - от МК до общешкольных концертов.
Консультировать клиентов по мероприятиям. * Администрировать школу ( открытие и закрытие, поддержание порядка, контроль за качеством уборки, поддержание чистоты в течение дня, заказ всего необходимого для школы)
  • Обеспечить учет, контроль и своевременную оплату занятий, посещаемости воспитанниц, рабочего времени педагогов.
  • Работать с кассой и наличными деньгами.
  • Вести ежедневную отчетность ( в Exсel и CRM)
  • Решать текущие вопросы и выполнять поручения руководителя.
Что мы предлагаем: * Интересную и разноплановую работу при наличии четкого понимания, в каком направлении работает школа.
  • Рабочий ноутбук и телефон.
  • Работу в современной уютной студии 6/1 ( будни 15.00-21.00, суббота 10.00-17.00).
  • Прозрачную и своевременную оплату ( оклад+ % от продаж + премия). При высокой результативности твой заработок не имеет "потолка".
  • Обучение клиентскому сервису и продажам.
  • Корпоративные мероприятия.
  • Подробно введем в курс дела, чтобы ты быстрее смогла освоится.
  • Чай, кофе и вкусняшки.
Знание казахского языка обязательно.Для нас важно долгосрочное сотрудничество.
Ждем тебя!Школа растяжки и гибкости Babochka - уникальный проект, который включает в себя обучение девочек от 2 до 13 лет по четырем основным направлениям: эффективная растяжка, развивающая гимнастика, акробатика и базовая хореография. Наша главная миссия - вырастить поколение здоровых девочек!

HeadHunter