Оператор call-центра

Call-center ecommerce

  • Алматы
  • 120 000-200 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Обязанности:
  • нет холодных звонков!
  • Прием входящих звонков
  • Проведение обзвонов по качеству работы
  • Работа с CRM системами
  • Консультация клиентов
Требования:
  • Обязательное условие для удаленной работы наличие ПК/ноутбука, наушники + проводной интернет.
  • Свободное владение казахским и русским языками (устно и письменно).
  • Четкая дикция и грамотная речь
  • Желание помогать клиентам и развиваться.
  • Коммуникабельность, активность, обучаемость
  • Владения программами MS Office
Условия:
  • Мы предлагаем работу как в комфортном офисе, так и в удобном удаленном формате.
  • Графики работы: 2/2 (12ч) ,5/2 (10ч)
7Line - динамично-успешно развивающееся аутсорсинговый контакт центр.На рынке РК с 2013г. Среди аутсорсинговых контакт центров мы одни из лидеров!Контактный-центр 7Line осуществляет следующие виды услуг:
  • Прием и обработка входящих звонков (организация горячей линии)
  • "Горячая линия" 8800
  • Круглосуточная поддержка 24/7
  • Дневной оператор
  • Ночной оператор
  • Вечерний оператор
  • Поддержка в нерабочие дни
  • Прием и передача заказов
  • Поддержка звонков в пиковые нагрузки
  • Виртуальный секретарь (виртуальный офис)
  • Резервный колл-центр
  • Исходящие звонки
  • Телемаркетинг "Холодный обзвон"
  • Автообзвон (автоинформатор)
  • Актуализация баз данных
  • Проведение опросов и анкетирование
  • Поддержка и увеличение лояльности клиентов
  • Услуга "Тайный покупатель"
Также наша компания является эксклюзивным партнером рекомендательного сервиса №1 в Казахстане wikicity.kz.

HeadHunter