Менеджер по туризму (Хадж, Умра)

• Поиск и формирование групп поломников;
• Составление экскурсионной программы;
• Подготовка паломников перед выездом;
• Составление маршрутов и таймингов паломничества;
• Координация с мутавифами, гидами, руководителями групп;
• Решение организационных и экстренных вопросов во время поездки;
• Контроль соблюдения программы и качества услуг;
• Расчёт стоимости туров; Согласование цен, условий и квот;
• Ведение отчётности по группам и каждому клиенту;
• Работа с возвратами, переносами, изменениями дат;
• Соблюдение норм шариата и культурных особенностей;

• Опыт работы в туризме от 1–3 лет (именно хадж/умра);
• Знание специфики паломнических туров, этапов хаджа и умры;
• Опыт работы с групповыми турами;
• Умение работать с договорами и платёжными документами;
• Навыки продаж и работы с возражениями;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высокий уровень ответственности и внимательности к деталям;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office / Google Workspace);
• Навыки онлайн-коммуникации (мессенджеры, email, соцсети);

• Уютный комфортный офис в верхней части города;
• Дружный, сплоченный коллектив;
• Собственная кухня, кофе, чай и тд;
• Заработная плата в конце месяца, без задержек;
• Полный соц пакет;
• График с 09.00 до 18.00;

HeadHunter