Объект: гостиница при ЛД «Алау»Обязанности:Полное операционное управление гостиницей (45 номеров)Организация и контроль работы службы приёма и размещения, хозяйственной службыУправление персоналом/ контроль работыОбеспечение высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов гостеприимстваКонтроль бронирований, загрузки номерного фонда, работа с корпоративными и спортивными заездамиВзаимодействие со спортивными командами, федерациями, организаторами мероприятийКонтроль финансово-хозяйственной деятельности, оптимизация затратРабота с отзывами, претензиями гостей, повышение уровня удовлетворённостиКонтроль соблюдения санитарных норм, охраны труда и техники безопасностиТребования:Опыт работы управляющим гостиницей / администратором / руководителем объекта размещения от 2 летЗнание гостиничных стандартов и операционных процессовОпыт управления персоналомНавыки планирования, организации и контроляУверенный пользователь ПК, опыт работы с PMS/системами бронирования будет преимуществомОтветственность, стрессоустойчивость, клиентоориентированностьТОО «Mtex management» является единой управляющей компанией самыми крупными спортивно-культурными объектами г. Нур-Султан.