Менеджер по работе с рекламациями

INKOR-URALSK

  • Уральск, Западно Казахстанская область
  • 250 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 д. назад
Обязанности:Своевременная обработка и учет рекламаций, претензионных заявлений от клиентов и контрагентов;Ведение возвратов товара от клиентов и поставщикам, включая оформление сопроводительных документов;Контроль сроков рассмотрения претензий, соблюдение внутренних регламентов и процедур;Ведение документооборота по возвратам и рекламациям;Подготовка отчетности по претензионной работе (еженедельной/ежемесячной);Взаимодействие с логистикой, складом, отделами продаж и закупа по вопросам возвратов и рекламаций;Анализ причин рекламаций и участие в разработке мер по снижению количества возвратов и улучшению качества обслуживания. Требования:
  • Отличное знание ПК.(Excel, Word ,Photoshop, официальные каталоги по з/частям)
  • Эмоциональная устойчивость.
  • Стабильность.
Условия:
  • Оформление согласно ТК РК.
  • Своевременная оплата труда.
  • Пятидневная рабочая неделя.
  • Предоставляется служебный транспорт
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск согласно ТК РК
Работа в стабильной компании с дружным коллективом и возможностью профессионального роста.Компания «INKOR-URALSK» один из ведущих дистрибьюторов автозапчастей, автохимии и смазочных материалов , работает с лидерами европейского рынка более 15 лет. За эти годы создан сплоченный коллектив, способный решать сложные и масштабные задачи. Наша политика основана на высоком качестве работы, нацелена на результат и взаимовыгодному сотрудничеству.

HeadHunter