Менеджер по управлению и развитию туристическим проектом (туристическая база в горах)

• Организация и контроль текущей деятельности базы: размещение гостей, сервис, безопасность, благоустройство.
• Подбор, обучение и координация персонала.
• Финансовое планирование, отчётность, контроль расходов.
• Взаимодействие с подрядчиками и поставщиками.
• Разработка и реализация стратегий продвижения турбазы
• Создание и развитие туристических продуктов: этнотуризм, активный отдых, мероприятия.
• Инициирование и контроль проектов по благоустройству, строительству, улучшению сервиса.
• Повышение уровня сервиса и гостевого опыта.
• Работа с отзывами, предложениями гостей, внедрение улучшений.
• Сбор и анализ статистики посещаемости, подготовка отчетов.
• Представление интересов турбазы в органах, туристических структурах, на мероприятиях

• Высшее образование (предпочтительно: туризм, менеджмент, управление проектами).
• Опыт работы в сфере туризма, гостеприимства, управления объектами отдыха — от 2 лет.
• Опыт в операционном управлении, работе с персоналом и поставщиками.
• Умение планировать, координировать и реализовывать проекты.
• Навыки разработки и реализации программ развития, маркетинга, привлечения туристов.
• Знание стандартов сервиса и требований к туристическим базам.
• Организованность, инициативность, высокая степень ответственности.
• Уверенный пользователь ПК (Excel, Google Docs, CRM).
• Любовь к горам и природе — будет плюсом.

HeadHunter