Оператор-подборщик автозапчастей (E-commerce / Sales)

Phaeton.KZ

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
О проектеFreedomAuto — современная e-commerce платформа по продаже автозапчастей с умным подбором по VIN, каталогу и аналогам.
Мы работаем с маркетплейсами, онлайн-витриной и входящими обращениями клиентов.Нам нужен оператор-подборщик автозапчастей, который:
  • понимает рынок автозапчастей,
  • умеет подбирать детали под конкретный автомобиль,
  • может общаться с клиентами и доводить обращение до продажи.
Чем предстоит заниматься
  • Приём и обработка входящего трафика:
  • e-commerce площадки
  • сайт
  • WhatsApp / телефон
  • Подбор автозапчастей:
  • по VIN
  • по каталогу
  • по аналогам
  • Работа во внутренних системах FreedomAuto
  • Консультация клиентов:
  • совместимость запчастей
  • сроки и условия доставки
  • замены и аналоги
  • Сопровождение клиента до сделки
  • Работа с возражениями и уточнениями
  • Поддержание высокого уровня сервиса
Что для нас важноПрофессиональные навыки
  • Опыт работы с автозапчастями от 3 лет
  • Понимание:
  • устройства автомобиля
  • различий моделей, поколений, моторов
  • Навык подбора запчастей:
  • оригинал / аналог
  • корректная совместимость
  • Опыт работы с каталогами автозапчастей
(TecDoc / LAXIMO — большой плюс)Коммуникация и продажи
  • Умение общаться с клиентами:
  • по телефону
  • в WhatsApp / мессенджерах
  • Вежливость, уверенность, клиентоориентированность
  • Умение закрывать на продажу, а не просто «отвечать на вопросы»
Личностные качества
  • Ответственность и внимательность
  • Мобильность и готовность быть на связи
  • Умение работать с несколькими обращениями одновременно
  • Желание зарабатывать, а не «просто сидеть на линии»
  • Адекватность и стрессоустойчивость
Будет большим плюсом
  • Опыт работы в:
  • e-commerce
  • интернет-магазинах автозапчастей
  • маркетплейсах
  • Опыт продаж автозапчастей
  • Понимание логистики и сроков поставки
  • Опыт работы в CRM / внутренних системах
  • Знание рынка автозапчастей в Казахстане / СНГ
Мы предлагаем
  • Работа в растущем технологичном проекте
  • Входящий трафик (не холодные звонки)
  • Понятные процессы и инструменты подбора
  • Возможность влиять на доход
  • Рост внутри компании (старший оператор, тимлид, эксперт)
  • Команда, где ценят результат и адекватность
ТОО Phaeton.KZДобро пожаловать в мир неограниченных возможностей развивать себя профессионально и духовно!Компания Phaeton существует на рынке Казахстана с 2004 года.Наш сегмент - продажа автомобильных запчастейКомпания Phaeton сегодня:- 19 филиалов в Казахстане и 13 складов;- более 380 высокомотивированных сотрудников составляющих основу нашего бизнеса;- 120 брендов, 70 000 наименований на складах;- 6000 заказов в день.Основная цель компании обеспечить автомобилистов Казахстана и Станции Технического Обслуживания (СТО) высококачественными запасными частями, расширять возможности СТО за счет современного сервисного и диагностического оборудования и обучать механиков современным методам диагностики и ремонта автомобилей.Стратегия, выбранная Phaeton, фундаментально отличается от всех альтернативных поставщиков автозапчастей и оборудования в Казахстане. Мы предлагаем нашим партнерам запасные части абсолютно идентичного качества с частями, установленными на автозаводах при производстве нового автомобиля. Наши поставщики являются производителями оригинальных запчастей для ведущих европейских автозаводов и заводов американских и японских производителей. Поэтому и слоган компании : «АБСОЛЮТНОЕ КАЧЕСТВО ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ» означает, что наши партнеры рады предложить с нашего склада во всех регионах Казахстана через магазины и СТО те же запчасти, того же качества, которые были установлены на заводе и в данный момент необходимо заменить.Phaeton применяет в своей работе самый передовой опыт, современные инструменты менеджмента. Это достигается путем посещения сотрудниками аналогичных компаний в Европе, США и Японии, а так-же привлечением западных консультантов.Мы сторонники командной работы в условиях прозрачных бизнес-отношений.Каждый день мы бросаем вызов меняющимся условиям среды и смело его преодолеваем!Основная ценность Компании - ЛЮДИ.Приходя работать в нашу компанию, Вы станете частью команды, в которой работают оптимистичные, энергичные, целеустремленные сотрудники, умеющие строить эффективные коммуникации между собой, и относящиеся друг к другу с уважением и доверием.Совершенствуйте мир вместе с нами!

HeadHunter