Оператор call-центра
TEZBER Company
- Алматы
- 250 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
Мы упрощаем процесс заказа и делаем его удобным для пользователей.Сейчас усиливаем команду и ищем оператора колл-центра для работы с новыми пользователями.Кого мы ищем:Оператора колл-центра, который будет связываться с пользователями после регистрации в приложении, помогать им разобраться и доводить до первого заказа.Важно!!! Это не входящие заявки, а исходящие звонки.Обязанности:- Совершение исходящих звонков по базе зарегистрированных пользователей- Консультирование по работе приложения- Помощь в оформлении первого заказа- Отправка инструкции после звонка- Фиксация результатов общения в CRM- Сбор обратной связи от пользователейТребования:- Грамотная речь- Уверенные коммуникативные навыки- Готовность к большому количеству звонков- Опыт в колл-центре или продажах будет плюсом- Ориентация на результатУсловия:- Фиксированный оклад- График: обсуждается- Формат: офис (Алматы)- Обучение и готовые скрипты- Возможность ростаПри отклике укажите, есть ли опыт работы в колл-центре, готовы ли работать с исходящими звонками и кратко о себе, до встречи!Tezber — логистический стартап, который строит понятную и удобную доставку товаров из Китая в Казахстан.Мы запустились с простой идеи: убрать хаос, серые зоны и «ручное управление» из международной доставки и заменить их прозрачными процессами, IT-решениями и сильным клиентским сервисом.Сегодня Tezber — это растущий бизнес с реальными объёмами, живыми клиентами и амбициями выйти на новый уровень масштаба.Что мы делаем:доставка товаров из Китая (маркетплейсы, поставщики, фабрики);собственные логистические маршруты и склады;IT-продукты для отслеживания и управления посылками;сеть пунктов выдачи и курьерская доставка;клиентский сервис, который реально решает вопросы.Мы не «стартап ради стартапа» — мы строим рабочую систему, которая уже сегодня обрабатывает большие объёмы и каждый месяц растёт.Наша идея:Сделать международную логистику:понятной для клиента,предсказуемой по срокам,прозрачной по статусам,человеческой по сервису.Как мы работаем:быстро принимаем решения;тестируем, ошибаемся, исправляем и идём дальше;ценим инициативу больше должностей;не любим формальность ради формальности;строим процессы так, чтобы компания могла масштабироваться, а не зависеть от одного человека.Почему к нам идут:🚀 Реальный стартап: можно влиять, предлагать, менять📈 Рост компании = рост людей внутри🧩 Задачи без готовых ответов — много пространства для мышления🤝 Прямая коммуникация с руководством🏗 Участие в построении продукта, процессов и культурыКого мы ищемМы ищем людей, которым интересно:создавать, а не обслуживать;брать ответственность и доводить до результата;расти вместе с бизнесом;быть частью команды, а не просто «сотрудником».сайт https://tezber.kz/
HeadHunter