Travel-консультант по турам

«Aviata» (Freedom Travel)

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Freedom Travel - одна из лидирующих компаний в области бронирования и продажи авиабилетов в Казахстане. Наш сервис включен в рейтинг Forbes "50 крупнейших интернет-компаний Казахстана".Обязанности:Консультирование клиентов по туристическим продуктам: направления, отели, визовые требования, условия оплаты и рассрочкиПодбор актуальных туров в соответствии с потребностями клиентаРабота в CRM : фиксация обращений, статусов и истории взаимодействийКоммуникация с клиентами и обработка входящих заявок и обращенийРабота с теплой базойСбор обратной связи для улучшения клиентского опыта и сервисаТребования:Обязательное владение русским и казахским языками — на уровне уверенного устного и письменного общения с клиентамиОпыт работы в сфере туризма — будет преимуществомБыстрая обучаемость, готовность к интенсивному обучению и работе с цифровыми продуктамиКлиентоориентированность, чёткая и грамотная речьУверенное владение компьютером, мессенджерами и базовыми цифровыми инструментамиЗнание английского языка — приветствуется Что мы предлагаем:Полное обучение с нуля — вы получите все необходимые знания и инструменты для успешной работыРабота в сильной и вдохновляющей команде профессионалов, которые любят своё дело и постоянно развиваютсяПоддержка профессионального роста: обучение, профильные курсы и участие в конференциях за счёт компанииВнутренняя библиотека с актуальной профессиональной литературой — книги доступны для чтения в офисе и домаО компанииFreedom Travel (Aviata.kz) – один из крупнейших онлайн-сервисов по продаже авиабилетов и ж/д билетов в Казахстане. Мы являемся частью Freedom Holding Corp и входим в цифровую экосистему Freedom Lifestyle.Freedom активно набирает высоту: с запуском банковского суперапа наша клиентская база выросла на +1 миллион пользователей всего за январь. К концу года мы ожидаем рост до 6-8 миллионов пользователей, что составляет половину всего экономически активного населения Казахстана. Freedom уже работает в 30 странах мира и продолжает глобальную экспансию.✈️ Наши продукты
  • Freedom Travel Avia – удобный сервис для онлайн-бронирования авиабилетов с различными вариантами оплаты.
  • Freedom Travel Railways – сервис покупки ж/д билетов с фильтрацией мест, отзывами и календарем цен.
  • Freedom Travel Business – первое в Казахстане онлайн-букинг-решение для бизнеса, автоматизирующее командировки и контроль расходов.
  • Freedom Travel Туры – сервис подбора путёвок «под ключ» с широким выбором направлений и отелей.
Как мы работаем
  • Сильная команда – мы уверены, что успех компании зависит от людей, поэтому создаем условия для роста и развития.
  • Гибкость и эксперименты – используем продуктовый и проектный подходы, формируем кросс-функциональные команды под конкретные продукты.
  • Технические вызовы – работаем с высокой нагрузкой, микросервисной архитектурой на Python и повышенными требованиями к надежности сервисов.
  • Прозрачность и развитие – у нас понятная система грейдов, работа по OKR, а также возможности профессионального и карьерного роста.
Карьера и развитиеМы поощряем инициативу и даем сотрудникам возможность проявить себя:
✅ Запускаем новые процессы и внедряем современные технологии.
✅ Помогаем менять специализацию или переходить в другие команды.
✅ Покупаем курсы и книги, отправляем на конференции.
✅ Руководители дают регулярную обратную связь и помогают расти.Присоединяйтесь к Freedom Travel – создавайте технологии, которые меняют пользовательский опыт миллионов людей!

HeadHunter