Оператор call-центра (hotline)

Компьютерно-кассовые системы

  • Алматы
  • 200 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Требуется специалист Hotline (горячая линия) по IT-оборудованию ресторанов быстрого питанияВ нашу команду нужен внимательный и ответственный специалист для поддержки сотрудников ресторанов быстрого питания по вопросам работы IT-оборудования.Обязанности:
  • Приём и обработка обращений от сотрудников ресторанов (телефон/почта/система заявок)
  • Диагностика и удалённое решение инцидентов, связанных с POS-системами, периферией и сетевым оборудованием
  • Эскалация сложных случаев профильным командам
  • Ведение регистрации обращений и отчётносим
Требования:
  • Базовые знания в области Iiko и IT (ПК, POS, сеть — будет плюсом)
  • Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях
  • Грамотная речь, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
  • Готовность работать в режиме горячей линиИ
  • Условия:
  • Трудоустройство
  • Оплата транспортных расходов.
  • Дополнительное обучение.
  • Испытательный срок 1 месяц
  • Стажировка оплачивается
Мы предлагаем:
  • Стабильную занятость и работу в крупном международном проекте
  • Обучение и поддержку на всех этапах
  • Удобный график и дружелюбную команду
Группа компаний «Компьютерно-кассовые Системы» образована в 1991 году. За годы функционирования группа компаний заняла одну из ведущих позиций в Российской Федерации, Республике Беларусь, Украине и Казахстане на рынке комплексной автоматизации торговых предприятий, сферы общественного питания, гостиниц и оказания сервиса .Офисы группы компаний «Компьютерно-кассовые Системы» находятся в таких городах как Санкт-Петербург, Алматы, Берлин, Минск, Сочи, Киев, Симферополь, Новосибирск с центральным офисом и сервисным центром в Москве. Для сервисного обслуживания компьютерно-кассовой техники компания ККС имеет более 200 авторизованных сервисных центров.Казахстанский офис был открыт в 2010 году. В офисе предлагается полный спектр услуг группы компаний "Компьютерно-кассовые Системы": от поставки оборудования и программного обеспечения, до интеграции и сервисного обслуживания компьютерно-кассового оборудования. Ключевыми направлениями являются Автоматизация и сервис предприятий обслуживания населения

HeadHunter