Оператор call-центра
Алматерм Шығыс
- Экибастуз, Павлодарская область
- 200 000-250 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
- Продовать товар клиентам по телефону, в мессенжерах, через электронную почту и в чате на сайте. (через CRM bitrix24)
- Подбирать подходящие товары в соответсвий с потребностями клиента.
- Решать вопросы клиентов, связанные с выбором, заказом, оплатой и доставкой товара.
- Сопроваждать клиента до завершения сделки (оплата, доставка, получение товара)
- Выполнять личные планы продаж.
- Составляет ежедневные/еженедельные отчеты о проделанной работе (например, количество обращений, успешные продажи, обработанные заявки)
- Участвовать в обучениях, связанные с ассортиментом, техникой продаж и обслуживания.
- Поддерживать знания о новых продуктах, акциях и изменениях в процессе продаж.
- Следить за актуальной информацией на сайте (цены, описания)
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов
- Работа с CRM
- Теплые продажи
- Обучаемость
- Ответственность
- Выявление потребностей
- Навыки продаж
- Работа с клиентами
- Холодные продажи
HeadHunter