Key Account Manager (менеджер клиентского сервиса)

Авторская Школа Жании Аубакировой, Учреждение

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 7 д. назад
Обязанности:
  • Ведение и развитие ключевых клиентов в образовательной сфере (школы, образовательные организации, гос- и частные партнёры)
  • Построение долгосрочных партнёрских отношений с клиентами
  • Понимание образовательных потребностей и перевод их в эффективные решения компании
  • Сопровождение клиентов на всех этапах: от внедрения до развития сотрудничества
  • Сбор обратной связи и участие в улучшении продукта
  • Взаимодействие с внутренними командами (продукт, методисты, техподдержка)
Требования:
  • Опыт работы в образовательной сфере (школа, колледж, вуз, EdTech и т.п.)
  • Опыт работы учителем информатики (школьный или колледжный уровень)
  • Понимание учебных программ, образовательных стандартов и реальных потребностей учителей
  • Навыки деловой коммуникации и переговоров
  • Умение объяснять сложные технические вещи простым и понятным языком
  • Готовность работать с несколькими ключевыми клиентами одновременно
Будет плюсом
  • Опыт взаимодействия с администрацией школ или образовательных учреждений
  • Опыт внедрения цифровых решений в образовательный процесс
  • Навыки презентаций и публичных выступлений
  • Опыт в продажах или аккаунт-менеджменте (B2B, B2G, EdTech) Условия:
  • Работу на стыке образования и технологий
  • Возможность влиять на развитие образовательных продуктов
  • Конкурентную заработную плату + бонусы за результат
  • Профессиональный рост и обучение
  • Дружную команду и понятные процессы
О НАСАвторская Школа Жании Аубакировой была основана в 1994 г. как творческая школа для одарённых детей. Нами была создана особая атмосфера, которая позволяет ученикам реализоваться практически во всех областях человеческой жизнедеятельности.В процессе работы, мы пришли к пониманию, что раскрыть творческий потенциал ребёнка важно, но что ещё важнее - это подготовить его к самостоятельной жизни. Так родилась идея создания частной школы комплексного обучения и развития, которая дает не только знания, но и развивает в детях качества и умения, необходимые во взрослой жизни.ВИДЕНИЕКаждый из нас обладает уникальными талантами, но порой этого недостаточно. В условиях глобализации и постоянных изменений важно не только развивать свои способности, но и обладать умением принимать решения, достигать поставленные цели, строить отношения, и, главное - быть счастливыми!Мы чувствуем ответственность за подготовку подрастающего поколения ко взрослой жизни и хотим воспитать поколение детей, которые:
  • Раскрывают свой творческий потенциал;
  • Уверены в себе, знают свои сильные стороны;
  • Понимают в каком направлении хотят развиваться;
  • Занимают активную жизненную позицию (проактивное мышление);
  • Умеют работать в команде и строить долгосрочные отношения;
  • Обладают финансовой грамотностью;
  • Меняют мир к лучшему.
Мы убеждены в том, что люди способны меняться к лучшему, а, изменившись, — они меняют мир вокруг себя.НАША МИССИЯРазвить сеть частных школ комплексного обучения и развития, которая дает не только знания, но и развивает в детях качества и умения, необходимые во взрослой жизни!Наша команда прилагает все усилия, необходимые для достижения этой цели и повышения качества образования.НАШИ ЦЕННОСТИ И ПРИНЦИПЫ * Мы верим, что самое ценное в этом мире – это человеческая жизнь, а жить для других – величайшее призвание.
  • Мы строим открытые, честные и прозрачные отношения, основанные на взаимном доверии и уважении.
  • Мы стремимся:
  • обеспечить учителей и учеников всем необходимым;
  • создать позитивную атмосферу, чтобы детям и сотрудникам было комфортно находиться в стенах школы;
  • сделать процесс обучения интересным и эффективным.
СОИСКАТЕЛЯМЕсли вы стремитесь к саморазвитию, ориентированы на высокое качество работы и готовы приложить все усилия, чтобы внести свой вклад в развитие образования, то вам понравится работать с нами!Преимущества работы в нашей компании:
  • вкусные обеды за счёт компании;
  • доброжелательная рабочая атмосфера;
  • достойная и своевременная оплата труда;
  • работа в стабильной компании, нацеленной на рост и развитие;
  • вдохновляющая миссия и демократичный менеджмент;
  • возможность максимальной самореализации путем развития своих сильных сторон по методологии CliftonStrengths от института GALLUP;
Приглашаем вас присоединиться к нашей команде и внести свой вклад в развитие качественного образования!

HeadHunter