Менеджер по развитию клиентов B2B (логистические услуги)
ФИЛИАЛ ООО ПАРУС В ГОРОДЕ АЛМАТЫ
- Алматы
- 300 000-450 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
В связи с ростом клиентской базы ищем менеджера по логистике с сильными навыками продаж, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, развивать направление перевозок и брать ответственность за финансовый результат.Эта позиция подойдет специалисту, который понимает, что логистика — это не только операционная работа, но и полноценный B2B-бизнес, где важны переговоры, развитие клиентов и рост маржинальности.Основная задача позицииРазвитие и сопровождение B2B-клиентов в сфере международной логистики:
от первого контакта и расчета перевозки до полного сопровождения и масштабирования сотрудничества.Задачи и зона ответственностиПродажи и развитие клиентов
- Активный поиск и привлечение новых B2B-клиентов
- Работа с холодной и теплой клиентской базой
- Проведение переговоров и презентация логистических решений
- Расчет и предложение оптимальных маршрутов и ставок
- Развитие действующих клиентов и увеличение объемов перевозок
- Формирование долгосрочных партнерских отношений
- Организация международных перевозок:
- авто
- авиа
- Основные направления:
- Работа с типами перевозок:
- консолидация
- полная загрузка
- Контроль всех этапов перевозки:
- расчет ставок
- сроки доставки
- взаимодействие с подрядчиками
- Работа по условиям Incoterms (EXW)
- Контроль корректности заявок и логистической документации
- Опыт работы в международной логистике
- Понимание авто- и авиа-перевозок
- Опыт работы с B2B-клиентами
- Навык расчета ставок и экономики перевозок
- Понимание логистических документов
- Работа с CRM и отчетностью
- Сильные навыки коммуникации и переговоров
- Умение продавать логистические услуги
- Инициативность и ориентация на результат
- Ответственность за клиента и сделку
- Умение работать в режиме многозадачности
- Структурность и дисциплина
- Одновременное ведение 10+ перевозок
- Активная коммуникация с клиентами
- Развитие существующих клиентов и поиск новых
- Контроль качества сервиса и сроков доставки
- Самостоятельная работа с претензионными кейсами
- Решение ситуаций на этапе погрузки
- Эскалация сложных кейсов на уровень Senior / Team Lead
- Срок закрытия кейсов: 1–7 дней
- рост клиентской базы
- объем и маржинальность перевозок
- активность работы с клиентами
- соблюдение SLA и сроков ответа
- развитие и удержание клиентов
- кандидатов без клиентской активности
- специалистов без инициативы
- конфликтных и безответственных людей
- тех, кто не готов брать ответственность за результат
- Работа в сфере международной B2B-логистики
- Сильная команда и профессиональная среда
- Возможность развивать собственный портфель клиентов
- Прозрачная система KPI и оценки результата
- Перспективы роста и расширения зоны ответственности
HeadHunter