Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения)

Вавиот Азия

  • Нур-Султан
  • 300 000-600 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Waviot.kz - производитель и поставщик умных счетчиков.Наши решения установлены по всей стране и сейчас мы развиваем сеть сервисного обслуживания.Мы ищем менеджеров Сервисного центра - подразделения, которое помогает клиентам оперативно решать вопросы с устройствами, ремонтом и установкой.Ваша роль:Вы - первый контакт клиента: звонки, мессенджеры.Здесь нет холодных обзвонов. Здесь есть люди с реальными запросами и ты тот, кто им помогает.Чем предстоит заниматься?:
  • общаться с клиентами (звонки, мессенджеры)
  • помогать им решить проблему, а не гонять по кругу (научим как)
  • продавать услуги ремонта и устройства, когда это уместно
  • держать порядок в AmoCRM
  • доводить заявку до результата, а не “я передам специалисту”
Ты наш человек, если:
  • тебе важно помогать и через это зарабатывать
  • қазақша анық және еркін сөйлейсің
  • есть опыт в продажах или call-центре
  • ты эмоционально зрелый и уравновешенный (честно говоря, не хочется работать с другими)
  • есть желание расти и быть частью сильной команды
Что мы предлагаем:
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 часов
  • Официальное оформление согласно ТК РК
  • Уютный офис на левом берегу
  • Заработная плата: 200 000 тенге + 3-5% от продаж (после вычета, т.е. на руки)
Послание от руководителя:Сервисный центр уже работает, но процессы продолжаем выстраивать и усиливать.Работы достаточно, темп плотный - поэтому нужны надежные, спокойные люди, с кем можно достраивать систему дальше.Так же, мне важно доверие, аккуратность и желание работать и развиваться.Если хочешь стабильного работодателя, понятные задачи и команду, которая развивается - гоу к нам.ТОО «Вавиот Азия» — передовой казахстанский интегратор и разработчик программного обеспечения. С гордостью служим своим клиентам уже более 5 лет, предоставляя инновационные IT/IoT решения в различных отраслях экономики, таких как ЖКХ, проекты «умного города», сельское хозяйство, безопасность жилищ и предприятий, фармацевтика и ритейл.Нам доверяют ведущие компании рынка: «Астана Су Арнасы», «Алматы Су», «Водные Ресурсы Маркетинг», «BI Group», «Базис-А», «Highvill» и многие другие. Мы специализируемся на реализации систем дистанционного сбора показаний с приборов учета, которые становятся незаменимым инструментом для контроля за потреблением ресурсов и гарантируют полную прозрачность предоставляемых услуг.На данный момент в 24 городах Казахстана функционируют наши сети NB-Fi, и благодаря нашим технологиям более 500 000 приборов учета своевременно и точно передают показания в энергоресурсные компании. Нам важен каждый клиент, и мы постоянно стремимся развивать и совершенствовать свои решения в ответ на меняющиеся потребности рынка.

HeadHunter