Обязанности:- Управление доставкой как направлением.- Взаимодействие с агрегаторами (Glovo/Wolt/Yandex и др.)- Организация собственной доставки- Операционные процессы на точках (кухня/раздача)- Контроль качества и клиентский сервис- Ежедневная/еженедельная отчетность: заказы, выручка, средний чек, время, отмены, жалобы, ROI промо.- Сопровождение интеграций и ПО (агрегаторные кабинеты, POS/касса, CRM, диспетчеризация). Требования:Опыт управления доставкой/логистикой/операциями от 2–3 лет (HoReCa, dark kitchen, ритейл-доставка, курьерские службы).Опыт работы с агрегаторами (подключение точек, ведение кабинетов, промо/акции, разбор штрафов и претензий).Опыт управления командой: курьеры/диспетчеры/операторы, постановка задач, контроль исполнения, дисциплина.Понимание процессов кухни/производства (тайминги, сборка заказа, упаковка, выдача). * Сильная организованность, умение работать в режиме “пиковой нагрузки” и быстро принимать решения.
высшее образование
Сеть столовых "Qaganat" занимает лидирующие позиции в сфере общественного питания. Работая 29 лет на рынке, "Qaganat" завоевал доверие и любовь казахстанцев.Миссия компании - обеспечивать клиентов натуральными и качественными продуктами питания, которые поддерживают их здоровье и благополучие. Сегодня функционируют в г. Алматы - 21 объект , в г. Астана - 3 объекта, в г. Караганда - 1 объект вкусного и здорового питания.Сеть столовых "Qaganat" приглашает на работу энергичных, целеустремленных и творческих личностей, стремящихся к карьерному росту, достойная оплата труда гарантирована.