Специалист клиентской поддержки (входящие обращения)

  • Алматы
  • 250 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
Что будет входить в твои обязанности:
  • Общаться с клиентами через телефон, чат, мессенджеры и email.
  • Отвечать на вопросы по ставкам, акциям, платежам и верификации
  • Помогать разобраться в правилах, условиях и бонусах
  • Передавать сложные кейсы в профильные отделы и сопровождать до решения
  • Дарить клиентам лучший сервис — быстро, понятно и доброжелательно.
Наш кандидат должен обладать следующими качествами:
  • Владеет русским и казахским языками (письменно и устно)
  • Умение работать в режиме многозадачности
  • Внимателен, стрессоустойчив и готов помогать людям
  • Опыт в клиентском сервисе — плюс, но не обязателен: мы всему научим!
Мы в свою очередь предлагаем:
  • Официальное трудоустройство (Мы лицензированная компания)
  • Сменный график 3/3 (день 08:00–20:00 / ночь 20:00–08:00) — баланс между работой и личной жизнью.
  • Конкурентная зарплата + ежемесячные бонусы
  • Внутреннее и внешнее обучение, возможность расти вместе с нами.
  • Кафетерий бенефитов — выбирай льготы под себя.
  • Живую корпоративную культуру: подарки, тимбилдинги, корпоративы, пицца-пати.
  • Участие в спортивных и киберспортивных событиях, марафонах, турнирах.
  • Работа в международной компании-лидере с амбициями и драйвом!
Почему Parimatch?Потому что у нас нет скучной рутины — есть движение, энергия и команда, где каждый важен.
Ты будешь частью молодой, сильной и амбициозной компании, которая создает легенды.Международная беттинг компания Parimatch (ТОО БК PM Бет) представляет бренд Parimatch на рынке Казахстана.Parimatch — международная беттинг-компания, которая работает с 1994 года. В Казахстане компания начала свою деятельность в 2014 году Под франшизой бренд также представлен и в других странах - Танзания, Китай, Индия и другие.Головной офис холдинга находится в кипрском Лимасоле.В общей сложности компания Parimatch объединяет более 2000 талантов.Мы проверенная временем компания, которая является одним из крупнейших лидеров в сфере беттинга.Мы действуем на опережение, выявляем потребности и чувствуем движение рынка. Чтобы быть на шаг впереди, мы стали IT-компанией.Наша миссия — развивать и популяризировать спорт в стране. Сегодня Parimatch — это синергия технологий, бизнеса и спорта.Самое главное для нашей компании — ЛЮДИ. Наша Компания заинтересована в профессиональном развитии своих сотрудников и предоставляет возможность каждому строить свою карьеру, получать новые знания и опыт, комфортные условия работы, открытые и доверительные отношения, сильная корпоративная культура интегрируют компанию в единую экосистему.Мы команда профессионалов, которая быстро растет и развивается. Мы не боимся сложных задач и открыты к новым свершениям!Мы уверены, что наш успех – это люди и идеи.В нашей команде есть место для идей каждого!

HeadHunter