Скрипт дизайнер/копирайтер

Voctiv Kazakhstan

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 д. назад
Voctiv — продуктовая IT-компания, которая предоставляет услуги контакт-центра на базе искусственного интеллекта. Мы верим, что главная ценность для человека – это свобода, поэтому мы создаем ИИ-технологии, которые помогают обрести её, забирая выполнение рутинных операций на разработанных нами цифровых агентов для колл-центров. Созданные компанией цифровые операторы — это новое поколение развития голосовых роботов. Они поддерживают сложные беседы, обучаются на истории диалога, имитируют эмоции, соблюдают интонацию, выдерживает паузы и логику построения ответов, а главное — с каждым новым разговором становится всё лучше, благодаря технологии машинного обучения.
Основным достижением нашего продукта является то, что менее 1% собеседников распознают в специалисте по работе с клиентами искусственный интеллект.
Другая необходимая составляющая успеха - сильная команда. Коллектив Neuro -это профессионалы, решившие объединиться для достижения амбициозной цели.Мы активно растем и развиваемся и ищем в команду СКРИПТ ДИЗАЙНЕРА.
Задачи:
  • Написание текстов/сценариев для голосовых виртуальных агентов в области: Telemarketing, NPS, Customer Support, HR и др.
  • Анализ транскрипции звонков, выявление типовых кейсов
  • Взаимодействие с командой контент-менеджеров и разработчиков логики
  • Разрешение инцидентов, исправление ошибок
Необходимые навыки:
  • Ты умеешь писать ясно и убедительно
  • Для тебя казахский язык - родной, отличное знание русского языка, английский - как преимущество
  • После прочтения твоих рекламных статей / писем / слоганов люди покупают, что ты продаешь
  • У тебя аллергия на ошибки
  • Ни одна деталь не ускользнет от твоего пристального взора, даже если анализируешь уже сотую страницу текста
  • Учишься быстро, много и постоянно
Веришь, что скоро искусственный интеллект избавит человека от рутинных задач, и хочешь приложить к этому руку и сердце?
Если все это про тебя, присылай портфолио и расскажи о себе в сопроводительном письме.Что предлагаем:
  • Удаленный формат работы
  • Достойную, стабильную и прозрачную компенсацию труда
  • Официальное трудоустройство, полностью "белая" зарплата
  • Молодой и дружный коллектив
  • Гибкий режим начала и окончания рабочего дня
  • ДМС со стоматологией
Voctiv KZ является IT-компанией, специализирующейся на создании продуктов для контактных центров на основе ИИ. Наша миссия заключается в том, чтобы дарить людям свободу, избавляя их от повседневных рутинных задач, благодаря нашим цифровым агентам для колл-центров.
Наши голосовые агенты представляют собой следующий этап в развитии голосовых ассистентов. Они способны вести глубокие диалоги, учатся, опираясь на предыдущие разговоры, воспроизводят эмоции и интонации, правильно структурируют свои ответы и с каждым общением совершенствуются благодаря методам машинного обучения.
Одним из главных преимуществ нашего решения является тот факт, что лишь менее 1% абонентов осознают, что общаются с искусственным интеллектом.
Но ключом к нашему успеху, безусловно, является наша команда. Ведь именно благодаря команде мы можем улучшать и совершенствовать наш продукт, чтобы он оставался лидером в своей индустрии.

HeadHunter