
ИТ Специалист по поддержке рабочих мест
- Алматы
- Постоянная работа
- Полная занятость
- обеспечивать функционирование программно-технических средств;
- обеспечивать функционирование локальной вычислительной сети;
- обеспечивать функционирование средств телекоммуникаций и связи,
- обеспечивать анализ и устранение (в пределах установленных полномочий) аварийных ситуаций в работе комплекса компьютерной и оргтехники;
- обеспечивать защиту информации от несанкционированного доступа;
- обеспечивать формирование и ведение архивов страховочных копий общесистемного и специального программного обеспечения и данных;
- обеспечивать оперативное управление комплексом средств автоматизации;
- обеспечивать решение функционального комплекса задач при оперативном взаимодействии с другими работниками Общества (далее «пользователи»);
- запрашивать и принимать информацию о состоянии работоспособности комплекса компьютеров и оргтехники, анализировать и, при необходимости, принимать меры по устранению выявленных в ней недостатков;
- обеспечивать прием и передачу информации между соответствующими комплексами компьютерной и оргтехники при выполнении функционального комплекса задач;
- Высшее профессиональное (техническое) образование
- Знание операционных систем Windows 10/11 (настройка, установка, устранение неполадок).
- Базовые знания macOS и Linux (желательно).
- Уверенные навыки работы с офисным ПО (Microsoft Office, Outlook, Teams и др.).
- Опыт сборки, установки и замены компонентов ПК.
- Работа с принтерами, МФУ и другой периферией.
- Навыки диагностики и устранения неисправностей оборудования и ПО.
- Понимание принципов работы сетей (IP-адресация, DHCP, DNS, VPN, Wi-Fi).
- Навыки удалённой поддержки пользователей.
- Знание и опыт работы с системами учёта обращений (Service Desk, Jira, GLPI и т.п.) — приветствуется.
- Локация Головной офис в г. Алматы;
- График работы 5/2, с 08:00 до 17:00
- Соц. пакет ( ДМС, предоставление питания в обеденное время);
- Карьерные возможности;
- Обучение и тренинги за счет компании;
- создание возможностей для профессионального и личного роста сотрудников;
- побуждение всех сотрудников к полному раскрытию своего потенциала;
- высокая производительность труда при полном соблюдении требований техники безопасности;
- повышение уровня жизни сотрудников и их семей;
- разработка системы материального стимулирования в целях поощрения работы с высокой производительностью, основанной на четкой постановке задач в каждой сфере деятельности;
- отношения между работодателем и работниками, основанное на принципах социального партнерства и взаимной ответственности;
- создание на рабочих местах культуры, стимулирующей высокие достижения.
HeadHunter