Специалист по работе с клиентами

2ГИС-Справочник Двух Столиц

Шымкент, Туркестанская область
Постоянная работа
Полная занятость

6 д. назад

2GIS – международная IT-компания, которая охватывает более 1000 городов, преимущественно в России и Казахстане. Аудитория 2ГИС превышает 70 млн пользователей в месяц.Мы разрабатываем карту, справочник и навигатор для комфортной жизни в городах. Помогаем людям жить в городе, а бизнесу — развиваться.Нам в компанию требуется сотрудник на должность «Специалист по работе с клиентами» на полный график, который будет представлять компанию при общении с клиентами 2GIS.Основные задачи:

Прием обращений пользователей на входящей линии;

Актуализация справочной информации приложения посредством исходящих звонков;Обработка запросов пользователей: звонки, письма, чаты в WhatsApp;Ведение отчётности во внутренних программах;Выполнение дополнительных задач руководителя.Качества, которые мы ценим:позитивный настрой;целеустремленность;ответственность;наблюдательность и внимательность;стремление развиваться и учиться.Требования к кандидату:Опыт работы в call-centre или технической поддержке от 1 года;Грамотная и чёткая речь на русском и казахском языках (обязательно);Навыки делового общения и способность быстро печатать;Желание общаться и мгновенно запоминать информацию.Мы предлагаем:Комфортные условия работы в современном офисе с пуфиками;Развитую корпоративную культуру: тимбилдинги, мероприятия и активности по интересам;Профессиональный и личностный рост внутри компании: обучение и курсы для сотрудников;Официальное трудоустройство согласно ТК РК;Рабочий график 5/2 с 09:00 до 18:00;Стабильную заработную плату без задержек.Ожидаем ваш отклик!2ГИС является профессионалом в создании электронных справочников и карт. Мы присутствуем в России, Казахстане, Украине, Италии и Кипре и на сегодняшний день помогаем людям ориентироваться уже более чем в 415 городах. Информация 2ГИС делает жизнь людей более комфортной: у нас всегда можно найти подробную и актуальную информацию обо всех организациях и местах города. Время работы предприятий, способы оплаты их услуг, оптимальные маршруты проезда – всё это доступно с 2ГИС.На сегодняшний день компания имеет более 100 офисов в городах присутствия проекта. Общее количество пользователей 2ГИС сейчас превышает 43 000 000 человек. Количество ежемесячных скачиваний с сайта www.2GIS.ru более 10 000 000.У нас работают более 2000 сотрудников — это молодые и активные специалисты. К подбору персонала, адаптации, мотивации и обучению новых сотрудников в 2ГИС подходят ответственно.2GIS выпускается в трех вариантах:

для настольного ПК;
онлайн-версия;
мобильная версия.

HeadHunter

Откликнуться