Проектный менеджер в Управление клиентского сервиса

Freedom Bank

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 3 д. назад
Обязанности:
  • Разработка схем и инициирование бизнес‑требований для автоматизации процессов посткредитного обслуживания по займам физических лиц.
  • Взаимодействие с АБИС, мобильным приложением и другими информационными системами Банка.
  • Контроль сроков реализации задач, участие в тестировании автоматизированных банковских продуктов и систем.
  • Мониторинг корректности внедрённых доработок в боевой среде.
Разработка, согласование и сопровождение внутренних документов Банка (инструкций, распоряжений, памяток) в рамках деятельности подразделения.Подготовка презентационных материалов для руководства и смежных подразделений. Требования:
  • Уверенный опыт работы в Excel, PowerPoint, Figma.
  • Знание и опыт работы с АБИС Colvir.
  • Опыт работы на аналогичной позиции: проектный менеджмент, бизнес‑анализ, автоматизация процессов.
  • Понимание процессов розничного кредитования и посткредитного обслуживания.
  • Внимательность к деталям и системное мышление.
  • Умение работать с большим количеством задач и соблюдать сроки.
  • Коммуникабельность, готовность взаимодействовать с различными подразделениями.
Условия:
  • Возможности профессионального развития и участия в стратегических проектах Банка.
  • ДМС (добровольное медицинское страхование).
  • Йога в офисе — забота о здоровье и балансе сотрудников.
АО "Фридом Банк Казахстан" — первый инвестиционный банк в Казахстане, специализирующийся на предоставлении финансовых услуг населению и малым предприятиям.Наша бизнес-этика: Мы – быстрый, доступный и инновационный банк, стремящийся предоставлять качественные финансовые решения для наших клиентов.Наша цель — стать лидером в сегменте предоставления финансовых услуг для широких слоев населения и малого бизнеса. Мы планируем расширить присутствие банка во всех крупных городах страны.Наши ценности:
  • Разумные цены и высокое качество обслуживания — мы ориентируемся на обеспечение доступности финансовых услуг с высоким уровнем клиентского сервиса.
  • Вдохновляющая атмосфера и карьерные перспективы — мы создаем рабочее пространство, где каждый сотрудник может развиваться и достигать новых высот.
  • Рост банка и стабильный доход для акционеров — наша цель — обеспечить стабильность и устойчивость, что позволяет нашим акционерам уверенно рассчитывать на доходность.
  • Стремление к устойчивому развитию — мы постоянно совершенствуем наши процессы, следуя принципам устойчивости и инноваций, чтобы обеспечивать долговременное развитие банка.
Наш главный актив — это молодая, амбициозная и профессиональная команда, обладающая необходимыми знаниями и стремлением к достижению высоких результатов. Мы уверены, что именно наши сотрудники делают банк сильным и успешным.Равные возможности для всех — в своей политике и деловой практике мы придерживаемся принципов инклюзивности, обеспечивая равные условия для всех наших сотрудников, независимо от их пола, возраста или других характеристик.

HeadHunter