Хостес отеля

City

  • Алматы
  • 225 000-300 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 6 ч. назад
Опыт работы в сфере гостиничных услуг:
  • От 1-3 лет в роли администратора, хостеса, менеджера, ресепшиониста
  • Знание процессов бронирования, заселения, обслуживания гостей
Навыки:
  • Умение ставить задачи тех.персоналу, контролировать выполнение
  • Умение обеспечить высокий уровень обслуживания
  • Работа с жалобами, отзывами, гостевым сервисом
  • Опыт работы с Booking.com, Airbnb, 2GIS, Instagram.
  • Пунктуальность и ответственность, умение четко выполнять инструкции и вести отчетность
  • Внимание к деталям
Обязанности:
  • Встреча и размещение гостей
  • Управление бронированием
  • Обслуживание и консультирование
  • Решение конфликтных ситуации
  • Координация работы
  • Создание гостеприимной атмосферы
  • Обслуживания гостей, сервировка фуршета, обслуживание спа
  • Прочие задачи
Требования:
  • Стрессоустойчивость, доброжелательность в любых случаях
  • Грамотная речь, умение общаться с гостями.
  • Умение находить подход к разным гостям, быстрая реакция в нестандартных ситуациях.
Suite Aparts — не просто апарты, а стиль жизни. И ты можешь стать частью команды.Мы — Suite Aparts, современное пространство для тех, кто не хочет выбирать между комфортом и свободой. Наши апартаменты выбирают молодые, активные, креативные — такие же, как и мы. Мы не стоим на месте, любим движение, технологии и дружескую атмосферу, где каждый чувствует себя своим.Сейчас мы расширяем команду и ищем тех, кто:— любит общаться и умеет находить подход к людям— знает, как сделать вау-опыт для гостей— интересуется маркетингом, креативом и хочет расти вместе с нами— ценит порядок, стиль и классный вайб в работеКого ищем:— Администраторов, которые не просто выдают ключи, а создают настроение— Маркетологов, которые чувствуют тренды и умеют привлекать внимание в соцсетях и не толькоУ нас не будет скучной рутины и “по шаблону” — у нас живой продукт, молодая команда и возможность влиять на результат.Suite Aparts — это не просто работа. Это стиль, комьюнити и возможность развиваться каждый день.Присоединяйся. Сделаем круто вместе.

HeadHunter