Cпециалист Servicedesk в офис (на пр. Суюнбая, 243, Отдел технической поддержки)

Beeline

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
Причины пойти к нам:
  • Открытая корпоративная культура. Для нас самое важное - люди, ценности которых совпадают с корпоративными ценностями нашей Компании;
  • Поддержка куратора на время испытательного срока;
  • Возможность работать в гибридном формате (офис-удаленка);
  • Своя Beeline Academy: бесплатные книги и курсы от Coursera, LinkedIn Learning, WebTutor, позволяющие развиваться и обучаться в удобное для сотрудников время;
  • Крутой соцпакет: мед страховка или конструктор льгот на выбор, корпоративная сотовая связь, ежегодный бонус по результатам работы, льготы по ипотеке, девайсы в рассрочку;
  • Ежегодный трудовой отпуск (28 дней).
Ключевые задачи:Техническая поддержка пользователей;Участие в проектах, внедрение результатов проекта;Участие в запуске и тестировании «новых» продуктов и услуг;Выполнение еженедельной и ежемесячной отчетности согласно графика отчетности;Ведение и модернизация базы знаний отдела;Поддержка ИТ оборудования общего пользования (конф. залы, корпоративное ТВ);Автоматизация процессов работы Serviсedesk с использованием ИТ инструментов.Чего мы ждём:Высшее образование (желательно техническое);Навыки работы с ПК: MS Windows, MS Office;Английский - технический;Честность, открытость, оперативное решение задач;Соблюдение наивысших этических стандартов;Опыт работы не менее 1-го года на аналогичной позиции;Будут плюсом навыки ИТ: Low Code, Power Automate, опыт автоматизации процессов при помощи ботов.Адрес работы пр. Суюнбая, 243 (район пожарки, в сторону аэропорта).Beeline Казахстан — универсальный оператор связи, который предлагает услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородней связи, передачи данных, доступа в интернет на базе беспроводных технологий, оптоволоконного доступа, Wi-Fi, а также сети третьего и четвертого поколения. Помимо стандартного перечня услуг Beeline предоставляет большое количество digital опций: мобильные финансы, мультимедийные сервисы, конвергентные услуги.Услугами Beeline по итогам четвертого квартала 2016 года пользуются более 9 миллионов клиентов.Beeline Казахстан признан самым уважаемым оператором страны по результатам репутационного аудита Reputation Institute.Оператор является частью международного телекоммуникационного холдинга «VEON» со штаб-квартирой в г.Амстердаме (Нидерланды). Сегодня Veon – седьмой в мире по числу абонентов сотовый оператор, по итогам четвертого квартала 2016 года компания обслуживает более 230 миллионов абонентов.

HeadHunter