Управляющий (банный комплекс)

Акжан Шаяхметова

  • Казахстан
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 2 д. назад
Управляющий ( премиальный банный комплекс)О компании: Современный банный комплекс Астана ( в г. Косши), ищет в свою команду сильного лидера. Если у вас есть управленческий опыт, неиссякаемая энергия и настоящее «хозяйское мышление» — мы будем рады видеть вас в нашей команде!Чем предстоит заниматься:1. Операционное управление и стандарты:
  • Организация и бесперебойный контроль работы всех локаций комплекса (сауна, хамам, бассейн, зона отдыха).
  • Внедрение, поддержание и контроль соблюдения единых стандартов сервиса, чистоты и гостеприимства.
  • Проведение регулярных проверок (чек-листы) состояния помещений и качества работы смен.
2. Управление командой:
  • Управление штатом (администраторы, пар-мастера, массажисты/SPA-специалисты, клининг, кухня).
  • Участие в подборе, адаптации и обучении новых сотрудников.
  • Составление и контроль графиков работы, табелирование.
  • Участие в разработке и внедрении системы мотивации (KPI) для персонала.
3. Экономика, продажи и учет:
  • Ведение базового финансового учета, контроль кассовой дисциплины.
  • Планирование закупок (расходные материалы, бар/кухня, хозтовары), проведение регулярных инвентаризаций.
  • Анализ продаж, работа над увеличением выручки, среднего чека и допродаж (услуги мастеров, меню кухни/бара).
4. Технический контроль и безопасность:
  • Контроль за исправностью сложного оборудования (печи, вентиляция, насосы, фильтрация бассейна) и своевременный вызов технических подрядчиков.
  • Строгий контроль соблюдения санитарно-эпидемиологических норм (СЭС), пожарной безопасности и техники безопасности на объекте.
5. Работа с гостями:
  • Выстраивание долгосрочных отношений с гостями, повышение уровня их лояльности и процента возвращаемости.
  • Грамотное и оперативное решение нестандартных/конфликтных ситуаций.
  • Сбор и анализ обратной связи от посетителей, работа с отзывами.
Что мы ожидаем от вас:
  • Успешный опыт работы на управленческой позиции от 5 лет (опыт работы в сфере HoReCa: рестораны, фитнес-клубы, SPA-центры или банные комплексы будет вашим существенным преимуществом).
  • Проактивность, умение брать на себя ответственность и самостоятельно принимать взвешенные решения.
  • Развитое «хозяйское мышление»: внимание к деталям, бережное отношение к ресурсам комплекса.
  • Уверенное владение ПК (Excel, мессенджеры, системы видеонаблюдения и т.д.).
Внимание: чтобы мы поняли, что вы внимательно прочитали описание вакансии, начните ваше сопроводительное письмо с фразы: «Я хочу стать управляющим банного комплекса, потому что…» и кратко опишите 2-3 ваших главных управленческих достижения.Ресторан Грузин Кузин

HeadHunter