Reflex Women’s ClinicЗадачи роли:Операционный директор отвечает за ежедневную работу клиники, выполнение финансовых планов и конвертацию пациенток в курсы лечения. Это не «офис-менеджер», а управленец с мышлением собственника. Обязанности :Закрытие пациенток на курсы лечения и программы после консультаций врачаЛичное участие во вторичных консультациях и продаже комплексных программВыполнение и контроль плана продаж клиникиРабота с возражениями, сомнениями, страхами пациентокАнализ конверсии: консультация → курс → повторные визитыПовышение среднего чека и LTV пациентокОперационное управление:Полное управление операционной деятельностью клиникиКонтроль работы администраторов, медсестёр, врачей (в рамках регламентов)Выстраивание и контроль бизнес-процессов (запись, приём, оплаты, отчёты)Контроль дисциплины, графиков, стандартов сервисаРешение текущих операционных вопросов без участия собственникаКонтроль кассы, оплат, ежедневной выручкиСистема и контроль:Внедрение регламентов, чек-листов и стандартовВедение ежедневной и еженедельной отчётности (продажи, загрузка, выручка)Взаимодействие с маркетингом: обработка заявок, качество лидовРабота с жалобами и сложными пациенткамиПовышение качества сервиса и повторных продажТребования:Опыт в продаж в медицинской сфере или услугахУмение закрывать пациентов на курсы леченияСильные навыки переговоров и работы с возражениямиУправленческое и маркетинговое мышление (понимание воронки продаж)Ответственность за результат, работа с цифрами и KPIСтрессоустойчивость, системность, лидерские качестваДополнительные требования (будет преимуществом):Опыт работы в маркетинге или смежных ролях (маркетолог, руководитель по развитию, РОП) — приветствуетсяМаркетинговое мышление: понимание воронки продаж, пути пациента, влияния рекламы на конверсиюУмение работать с лидами и заявками (оценка качества, причины отказов, доработка офферов)Способность анализировать цифры маркетинга: заявки → записи → консультации → продажиУмение формулировать требования к маркетологу и контролировать результатПонимание, что продажи клиники начинаются до входа пациента в кабинет, а не после Условия:Фиксированный оклад 300 000 ₸1% от продаж курсов лечения (дозакрытие пациентов после консультаций врача)Продажи ведутся совместно с врачамиСовокупный доход зависит от выполненного плана клиникиГрафик работы: 5/2, полный рабочий деньИспытательный срок 2 месяцаВозможность пересмотра условий по результатам работыReflex woman clinic:мы – клиника Reflex woman, специализирующаяся на поддержке деловых женщин, которые сталкиваются с неврологическими проблемами и истощением от интеллектуальной работы мозгаработаем по уникальным методикам, включающие консультацию врача неврапотолога и интегративной медицины, капельницы и иглотерапию, которые направлены на омоложение головного мозга и поддержки нервной системы( показать процесс консультации, иглотерапии и капельницнаша клиника лечит заболевания, как невриты, боли в позвоночнике и пояснице, головные боли, нервные срывы, панические атаки, бессонница, повышенная тревожность, сонливость, хроническая усталость и ухудшение памятимиссия-поддержать и помочь восстанавить здоровье современных деловых женщин. путем комплексного подхода, который позволит не только восстановить здоровье, но чувствовать себя физически и духовно обновленными