Менеджер отдела сервисной службы
Zymyran inc
- Казахстан
- 300 000 тнг в месяц
- Постоянная работа
- Полная занятость
MUXXED bäckercraft AOLIEGEОбязанности:Обязанности сервис-менеджера:-Прием и обработка входящих обращений (лидов) от клиентов, включая запросы на гарантийный и постгарантийный ремонт оборудования.-Консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания и условий гарантии.-Составление и оформление сервисных заявок в системе учета.-Координация работы сервисных мастеров: передача заявок, согласование сроков и условий выезда.-Ведение переговоров с мастерами и контроль сроков выполнения работ по регионам Казахстана.-Мониторинг выполнения заявок и обеспечение своевременного информирования клиентов о статусе ремонта.-Прием и обработка телефонных звонков, а также переписка с клиентами через мессенджеры.-Ведение отчетности по сервисным работам и выполнению заявок.Какие требования: * Коммуникабельность, вежливость
- Грамотная речь и желание помочь
- График работы 6/1 с 09.00 до 17.00;
- Мобильная связь;
- Стабильная заработная плата;
- Обучение предоставляется;
- Ежемесячные мотивационные программы;
- Тимбилдинги, корпоративы;
Мы не просто продаём оборудование — мы создаём экосистему качества, доступности и надёжности, которая меняет рынок и улучшает жизнь людей. ✨📍 О компанииГоловной офис: Алматы (ул. Жибек Жолы, 76 — рядом с Арбатом)Команда: 250+ профессионаловФилиалы: Алматы, Астана, ШымкентСклады: Алматы — 10 000 м², Астана и Шымкент — по 2 000 м²Собственная логистика и автопарк 🚚🌟 Наши брендыМы собрали портфель сильных брендов:Torgstore — оборудование для ресторанов, кафе и супермаркетовLeadbros — стильная и доступная бытовая техникаYiwumart — профессиональная посуда и утварь для HoReCaMuxxed — техника для дома с акцентом на качество и доступностьXingx — эксклюзивный представитель бренда в КазахстанеFriggier, Backercraft, Aoliege — наши собственные бренды коммерческой техники🏭 Также у нас есть собственное производство: завод в Казахстане выпускает холодильные витрины под брендом Friggier.💡 Наши ценностиОтветственность — перед собой, командой, клиентомПорядочность — в действиях и отношенияхРезультат — важен итог, а не просто процессДух предпринимательства — поддерживаем инициативу и смелость🏆 Наши достиженияТОП-1 по продажам на Satu.kz и Kaspi.kz80+ дилеров по всему КазахстануПостоянное участие в международных выставках 🌍🚀 Почему стоит работать в Zymyran inc?Мы — быстрорастущая компания с устойчивой структуройУ нас прозрачные процессы и современный HR-подходКарьерный рост и обучение — часть нашей системы 💼Ценим инициативу и поддерживаем новые идеиРаботаем с крупнейшими отелями, ресторанами и торговыми сетями страны✨ Присоединяйтесь к команде Zymyran inc — вместе мы меняем рынок и делаем жизнь людей лучше!
HeadHunter