Специалист по работе с клиентами (автосалон Geely, call-центр)

Skill Hub

  • Караганда, Карагандинская область
  • 200 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 13 д. назад
Обязанности:
  • Первичная консультация клиентов по телефону;
  • Принимать и обрабатывать входящие обращения от клиентов, заявки с сайта и соц. сетей;
  • Открытие рабочих листов в системе CRM;
  • Ведение отчетности по трафику;
  • Ключевая задача - назначение встреч с клиентами в автосалоне для отдела продаж.
Требования:
  • Грамотная речь, четкая дикция;
  • Отсутствие ярко выраженных дефектов, которые могут повлиять на восприятие информации клиентами;
  • Знание КАЗАХСКОГО и РУССКОГО ЯЗЫКОВ;
  • Высокий уровень коммуникабельности и клиентоориентированности;
  • Умение отвечать на жалобы клиентов, вести переговоры с клиентами по разным каналам связи;
  • Желателен опыт работы на позиции оператора call - центра;
  • Опытный пользователь офисных программ.
Условия:
  • Сменный график 2/2 , режим работы с 9:00 до 20:00;
Своевременная выплата заработной платы, состоящая из оклада и бонусов (зависят от визитов приглашенных клиентов);Социальный пакет согласно ТК РК;Возможность профессионального и карьерного роста;Активная корпоративная культура: мероприятия, поощрения, подарки сотрудникам и их детям;Особые условия на приобретение автомобилей брендов компании и сервисное обслуживание;Дружный коллектив и сильную команду.Адрес: ул. Таттимбета 709.Ждем Вашего отклика!Skill Hub предоставляет услуги рекрутинга, эксклюзивно для группы компаний Orbis Auto - является одним из лидеров автомобильного ритейла страны.Наша Миссия:Помогать клиентам в найме лучших сотрудников: БЫСТРО и КАЧЕСТВЕННО, обеспечивая непрерывное производство бизнес процессов.Портфель брендов нашего клиента Orbis Auto включает 15 автомобильных марок: Toyota, Lexus, Nissan, Hyundai, Cadillac, Audi, Porsche, Volkswagen, INFINITI, EXEED, Geely, Zeekr, KAIYI, Haval, Subaru.Группа Orbis Auto представлена во всех крупных городах Республики Казахстан: Астана, Алматы, Костанай, Актау, Караганда, Атырау, Уральск, Павлодар, Шымкент, Тараз, Жанаозен, Усть-Каменогорск.Численность штата более чем 2600 сотрудников.Корпоративная философия нашего клиента Orbis Auto основывается на Миссии, Видении, Ценностях и Стратегическом направлении развития:ВИДЕНИЕ: Мы стремимся помогать нашим клиентам и партнерам. Мы завоевываем доверие общества, следуя нашим ценностям. Мы признаны одной из лучших автомобильных компаний благодаря нашей гибкости и качеству, которые помогают нам формировать устойчивый портфель автомобильных брендов и современных дилерских центров обеспечивая стабильный рост.МИССИЯ: Быть для клиента и его близких проводником в мир автомобилей, диагностировать потребности и решать любые вопросы, связанные с мобильностью.ЦЕННОСТИ: Ценности являются фундаментом всей нашей деятельности и гарантируют приверженность Orbis Auto высокому качеству и этичному ведению бизнеса в любых обстоятельствах.
  • Люди
  • Доверие
  • Репутация
  • Справедливость
  • Ответственность
  • Честность
  • Упорство

HeadHunter