Менеджер поддержки клиентов/Специалист по работе с клиентами

Пономаренко

  • Алматы
  • 300 000-350 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 28 д. назад
Всем салем. Мы -Nepro100Device. Молодой Казахстанский бренд. Продаем электронику и бытовую технику уже 5 лет. Более подробную информацию о Нас вы можете посмотреть в Инстаграме или Каспи магазине.Мы ищем в наш не большой коллектив Нового сотрудника. У нас работают годами, и мы желаем найти «своего» человека с кем у нас будет долгое сотрудничество.Вакансия: Менеджер заботы клиентов в отдел сервиса. (Кого мы хотим к себе в команду:
- Сформированная личность без закидонов, выгораний, депрессии (мы не нянчимся и не воспитываем)- Интересный человек с целями, желаниями, увлечениями и амбициями (у нас упаковщик стал управляющим магазина)- Человек понимающий как устроена техника, куда нажать, как подключить- Дружелюбный. Мы придерживаемся экологичнойатмосферы в команде, где нет раздражения и дискомфорта. Токсичных людей отсеиваем сразу.Наши условия:
- Зарплата базовая ставка с минимальным опытом 300.000 тг(кандидатам с опытом готовы предложить другую ставку)
- Пересмотр зарплаты 1 раз в год
- Бонусная часть при достижении показателей по отзывам, рейтингу и завершенных задач
- Официальное трудоустройство
- Возможность сменить должность при несовместимости на текущей позиции
- Офис с кондёром/отопителем. Летом прохладно, зимой тепло. парковка для Авто есть, Кофейня на 1 этаже.
- Знание Казахского и Русского языков свободно (без них, просим не откликаться)
- Ученики, обучающиеся, на подработку, удалённо не беремТрудовые задачи:
-Работа с отзывами и репутацией бренда на карточках в Каспи (сделать из негативного-позитивный 5 звезд)-Помощь после получения товара клиентом (консультация по настройке)-Проверка возвратных товаров от клиентов (вскрытие товара, фиксация на камеру, проверка по всем параметрам-заключение)- Отработка возвратных товаров( узнать причину, помочь разобраться с ситуацией, отменить возврат)- Еженедельная отчётность- Обеспечение беспрерывной работы компанииИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ЭЛЕКТРОНИКИ И ГАДЖЕТОВNEPRO100DEVICE -на рынке уже 3 года и завоевал доверие всего Казахстана!Мы продаем интересные и инновационные гаджеты делая при этом жизнь населения проще наполняя ее РАДОСТЬЮ!Важное о НАС!- Мы даем вам работу в стабильной компании;- Спрос на наши товары Растет с каждым годом;- В нашей компании открытые отношения с руководителем и сотрудником;- Мы всегда готовы слушать и меняться к лучшему;- Мы предоставляем вам огромные возможности для карьерного роста и личного развития;-Мы обучаем всех сотрудников техникам продаж за счет компании!Наша цель: за год открыть 3 офлайн точки с общим количеством сотрудников в 30 человек!ПРИГЛАШАЕМ ВАС СТАТЬ ЧАСТЬЮ НАШЕЙ КОМАНДЫ!

HeadHunter