Инженер технической поддержки

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 5 д. назад
Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. У нас принято делиться знаниями, подходами в работе и удачными решениями. Поэтому мы устраиваем внутренние и внешние митапы, ездим с докладами по разным городам и странам.НУЖНО УМЕТЬ И ЛЮБИТЬ:
  • Прием, регистрация, обработка / исполнение, маршрутизация заявок пользователей;
  • Консультирование пользователей по работе со стандартным офисным программным обеспечением;
  • Первоначальная инсталляция, проверка и установка рабочих станций, принтеров и сканеров;
  • Подключение рабочих станций к сети и устранение сетевых проблем на рабочих станциях;
  • Инсталляция, обновление и поддержка стандартных и дополнительных приложений на рабочих станциях;
  • Устранение проблем в работе операционных систем, стандартных и дополнительных приложений на рабочих станциях;
  • Модернизация и установка дополнительного оборудования на рабочих станциях;
  • Поддержка существующей IТ инфраструктуры (ПК, ноутбуки, мобильные устройства, оргтехника и т.д.);
  • Проведение профилактических работ по осмотру отдельных устройств и узлов компьютерной техники, проведение тестовых проверок с целью своевременного обнаружения неисправностей;
  • Организация видеоконференций и видео трансляций.
НАС ИНТЕРЕСУЕТ:
  • Навыки эксплуатации и настройки сложных технических систем;
  • Опыт работы с широким спектром технологий, программного обеспечения и оборудования для ИТ, включая любую оргтехнику
  • Знание сетевых технологий;
  • Уверенный пользователь Microsoft office.
КАРЬЕРНЫЙ РОСТ, ОФИЦИАЛЬНОЕ ТРУДОУСТРОЙСТВО И НЕ ТОЛЬКО:Гибридный формат работы и гибкое начало рабочего дня;Профессиональное развитие: участие в митапах, тренингах, конференциях, демо-днях и хакатонах;Дополнительные 4 дня отпуска — итого 28 календарных дней за год;Годовой бонус по результатам достижения KPI;Корпоративная сотовая связь;Добровольная медицинская страховка со стоматологией и лекарствами с возможностью бесплатно добавить двух близких родственников;Фитнес-абонементы со скидкой и в рассрочку;Денежная компенсация за использование личного ноутбука;Онлайн-платформа бесплатной психологической помощи;Доступ к корпоративной онлайн-библиотеке MyBook.Tele2 — это территория возможностей. Здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.Добро пожаловать
на территорию возможностейДобро пожаловатTele2 – европейский оператор связи, зашедший на рынок Казахстана в 2010 году. В Казахстане Tele2 установил новейшее оборудование для фиксированной широкополосной связи и телефонии, сети передачи данных и M2M/IoT решений.ALTEL – первый национальный оператор мобильной связи, основанный в 1994 году. В 2010 году ALTEL первым в республике внедрил 3G интернет, а уже в 2012 году состоялся первый коммерческий запуск технологии LTE в Казахстане под брендом «ALTEL 4G».В марте 2016 года Tele2 Kazakhstan объединила бизнес с ALTEL, обеспечив абонентам обоих операторов самое широкое покрытие сети 4G по всей стране.В 2019 году ALTEL и Tele2 совместно с АО «Казахтелеком» развернули первую в Казахстане коммерческую сеть 5G в столице.НАША ИСТОРИЯ
  • Мы объединенная компания, управляющая брендами Tele2 и ALTEL
  • Работаем в технологии LTE Advanced (4G+)
  • Обслуживаем 7 млн абонентов
1994 – Запущена первая мобильная сеть в Казахстане компанией ALTEL2010 – Появление на рынке мобильной связи бренда Tele22016 – Объединение бизнеса Tele2 с ALTELНАША КУЛЬТУРАЦенности компании остаются неизменными с самого появления на рынке, помогая сохранять уникальную корпоративную культуру.Наши ценности - не пустые слова, они сопровождают нас в повседневной работе, они – суть всего, что мы делаем.ПОЧЕМУ НАМ НУЖЕН ИМЕННО ТЫ?Мы дерзко бросаем вызов трудностям, невозможному и самим себе! Для нас мало работать «просто хорошо». Мы стремимся к совершенству, и как раз это помогает предлагать лучшие услуги нашим клиентам! Мы всегда готовы быстро реагировать на изменения, смело проявлять инициативу и принимать дерзкие решения.Наша компания для тех, кто хочет и любит побеждать! И именно такие кандидаты нам нужны.Присоединяйся к нам, если ты готов дерзко раскрывать свой потенциал!

HeadHunter