Ведущий инженер Middle (NOC 24/7)

Freedom Bank

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 6 ч. назад
Мы ищем специалиста, который станет ключевым звеном в обеспечении стабильности и доступности наших ИТ-сервисов.
Если вы умеете быстро реагировать, разбираться в технических деталях и хотите развиваться в направлении SRE/NOC — мы будем рады видеть вас в команде.Что необходимо будет делать:
  • Мониторинг серверов, сетей и критичных ИТ-систем в режиме 24/7;
  • Оперативное выявление и первичная диагностика инцидентов, запуск скриптов;
  • Эскалация по матрице ответственности, контроль до полного восстановления сервиса;
  • Ведение инцидентов в ITSM: регистрация, категоризация, приоритезация, обновление статусов;
  • Проведение health-checks, контроль SLA, актуализация дашбордов и виджетов;
  • Поддержание сменной документации: отчёты, журнал ошибок;
  • Актуализация инструкций, предложения по улучшению мониторинга; Подготовка отчётности по запросу руководителя.
  • Соблюдение регламентов оповещения и эскалации.
Что мы ожидаем от кандидата:
  • Опыт от 1–2 лет в эксплуатации, мониторинге, NOC или SRE;
  • Знание Linux и Windows на базовом уровне: службы, логи, права, сеть, командная строка;
  • Понимание сетевых протоколов: TCP/IP, DNS, HTTP(S), ICMP;
  • Навыки работы с инструментами мониторинга: Zabbix (желательно), Grafana, APM-системы;
  • Знание ITIL-подхода: Incident, Major Incident, Problem;
  • Умение читать логи, писать простые SQL-запросы;
  • Внимательность к деталям, грамотная письменная коммуникация.
Будет преимуществом:
  • Скрипты bash/PowerShell, регулярные выражения;
  • Знание БД (PostgreSQL/Oracle/MS SQL);
  • Опыт в банковской или финтех-среде.
Что мы предлагаем:
  • Сменный график 24/7 (дневная, вечерняя, ночная смены, 2 дня выходных).
  • Дежурства по расписанию, работа в службе RUN;
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС) — заботимся о вашем здоровье;
  • Возможности для профессионального и личностного роста: участие в обучающих программах, тренингах и мастер-классах.
Пожалуйста, в сопроводительном письме укажите свои зарплатные ожидания, спасибо!АО "Фридом Банк Казахстан" — первый инвестиционный банк в Казахстане, специализирующийся на предоставлении финансовых услуг населению и малым предприятиям.Наша бизнес-этика: Мы – быстрый, доступный и инновационный банк, стремящийся предоставлять качественные финансовые решения для наших клиентов.Наша цель — стать лидером в сегменте предоставления финансовых услуг для широких слоев населения и малого бизнеса. Мы планируем расширить присутствие банка во всех крупных городах страны.Наши ценности:
  • Разумные цены и высокое качество обслуживания — мы ориентируемся на обеспечение доступности финансовых услуг с высоким уровнем клиентского сервиса.
  • Вдохновляющая атмосфера и карьерные перспективы — мы создаем рабочее пространство, где каждый сотрудник может развиваться и достигать новых высот.
  • Рост банка и стабильный доход для акционеров — наша цель — обеспечить стабильность и устойчивость, что позволяет нашим акционерам уверенно рассчитывать на доходность.
  • Стремление к устойчивому развитию — мы постоянно совершенствуем наши процессы, следуя принципам устойчивости и инноваций, чтобы обеспечивать долговременное развитие банка.
Наш главный актив — это молодая, амбициозная и профессиональная команда, обладающая необходимыми знаниями и стремлением к достижению высоких результатов. Мы уверены, что именно наши сотрудники делают банк сильным и успешным.Равные возможности для всех — в своей политике и деловой практике мы придерживаемся принципов инклюзивности, обеспечивая равные условия для всех наших сотрудников, независимо от их пола, возраста или других характеристик.

HeadHunter