Менеджер/Специалист поддержки клиентов (FinTech / Transaction Support)

Томашева Наталья Борисовна

  • Алматы
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 8 д. назад
Консалтинговая компания FOXMetoD по заказу FinTech-компании (со штаб-квартирой в Таиланде) ищет онлайн-менеджера с исключительной внимательностью и опытом работы банковской сфере или с финансовыми продуктами.О компании: SENATE GROUP — международная FinTech-компания, входящая в Топ-3 лидеров рынка финансовых услуг Юго-Восточной Азии. Мы разрабатываем собственную операционную систему для трансграничных платежей и управления активами. Мы растем и ищем внимательных сотрудников в команду.Ваши задачи:- Сопровождение сделок: Обработка входящих заявок на обменные операции в режиме реального времени.- Финансовый контроль: Сверка реквизитов, сумм и подтверждение транзакций во внутренних системах мониторинга.- Client Service: Консультирование клиентов по условиям, курсам и комиссиям.
Отчетность: Фиксация всех операций в CRM.Наши ожидания:Опыт: Работа в онлайн-поддержке, банковской сфере или с финансовыми продуктами.Hard Skills: Понимание принципов электронных платежей и транзакций.Уверенное владение ПК.Личные качества: Исключительная внимательность к цифрам и деталям (мы работаем с деньгами, ошибки недопустимы).Язык: Английский — на уровне переписки (Basic/Pre-Intermediate).Локация: Удаленный формат. Преимуществом будет нахождение в часовом поясе GMT+7 (Таиланд, Вьетнам, Индонезия, Новосибирск, Иркутск, Владивосток, Казахстан) или готовность к сменному графику.Мы предлагаем:
Доход: Фиксированная ставка + KPI.
Стабильность: Работа в международной компании, своевременные выплаты.
График: Сменный (обсуждается индивидуально), удаленная работа.
Обучение: Вводим в курс дела, обучаем внутренним стандартам и специфике рынка.Мы ищем внимательных людей. Начните свое сопроводительное письмо с кода «SENATE24» и коротко опишите свой опыт работы с клиентами, в онлайн-поддержке.FOXMetoD - это команда экспертов, помогающих владельцам бизнеса обрести свободу, уверенность и удовольствие от дела всей жизни. Мы превращаем сложные и запутанные процессы в четкие, управляемые и эффективные бизнес-системы, которые работают на стабильный рост и прибыль.Приглашаем вас стать частью команды FOXMetoD — сообщества экспертов, где каждый голос услышан, а свобода самовыражения и вклад каждого ценятся по-настоящему. Вместе мы строим не просто компанию, а живой организм, ориентированный на развитие и инновации, в удаленном формате. Наша команда из разных городов и стран.Почему мы?
  • Уникальная авторская методология. Мы используем проверенные временем инструменты и подходы, основанные на многолетнем опыте, которые реально помогают клиентам достигать конкретных, измеримых результатов.
  • Системный и комплексный подход. Мы не просто решаем разовые задачи, а строим целостные системы, обеспечивающие устойчивый рост и масштабирование бизнеса.
  • Индивидуальность и глубина. Каждый проект уникален. Мы тщательно анализируем бизнес клиента и создаём решения, идеально подходящие именно ему.
  • Фокус на будущем. Мы внедряем передовые технологии автоматизации, делая бизнес гибким, адаптивным и готовым к любым вызовам рынка.
  • Профессиональная команда. FOXMetoD — это живой организм экспертов с многолетним опытом, где каждый может найти своё место и внести вклад в развитие компании.
Наш бренд — это основа успеха:
  • Foundation (Фундамент): мы создаём прочную базу для роста и развития.
  • Optimization (Оптимизация): каждый процесс работает максимально эффективно.
  • Xpertise (Экспертиза): профессионализм и глубокие знания — залог успеха.
  • MetoD (Метод): решения на основе данных и аналитики для достижения реальных результатов.
У нас нет жёсткой иерархии — здесь вы можете проявлять инициативу, развиваться и влиять на общее дело. Если вы хотите применять свои знания и опыт, видеть реальный эффект от своей работы и вместе с нами создавать будущее предпринимательства — добро пожаловать в FOXMetoD!Присоединяйтесь и меняйте мир бизнеса вместе с нами!

HeadHunter