Менеджер СМК

BGTECH

  • Алматы
  • 400 000 тнг в месяц
  • Постоянная работа
  • Полная занятость
  • 18 д. назад
Международная сеть оптик BROglasses & JOPS Optics — это более 56 филиалов в трёх странах: Казахстан, Кыргызстан и Узбекистан.В этом году компания выходит на новый уровень - запуск франчайзинга на рынок Российской Федерации.Мы растём и ищем менеджера по стандартам, который поможет нам держать высокий уровень сервиса и комфорта для клиентов во всех магазинах сети.Основа бренда BRO Glasses - стиль, сервис и качествоЧто нужно делать:
  • Проверять соблюдение стандартов магазинами и обслуживание клиентов;
  • Прописать необходимые для работы компании ВНД: стандарты, положения и инструкции;
  • Участвовать в построении бизнес процессов, улучшении и оптимизации;
  • Разрабатывать чек-листы, гайды и другую необходимую документацию для системного выстраивания процессов компании;
  • Формировать базу знаний;
Что важно:
  • Опыт работы в рознице (fashion, beauty, horeca, оптика — будет плюсом);
  • Любовь к порядку, структуре и качественному сервису;
  • Умение контролировать соблюдение правил и строить системы;
  • Грамотная речь и системное мышление.
Что предлагаем:
  • Работу в компании, где стандарты — это не формальность, а стиль жизни;
  • Официальное трудоустройство и стабильную зарплату;
  • Стабильная компания, современная команда и атмосфера сотрудничества;
  • Возможность влиять на развитие бренда и уровня сервиса;
  • Корпоративные скидки, обучение и профессиональный рост.
Если тебе близок порядок, стиль и сервис — добро пожаловать в BRO! 😎BRO glasses - международная сеть оптик с качественным продуктами высоким уровнем сервиса, с быстрыми оцифрованными процессами в более 45+ оптик в трех странах: Казахстане, Кыргызстане и Узбекистане.BG optics и JOPS optics - это больше, чем просто очки. Каждая из наших оптик несёт в себе особую философию через дизайн, разнообразие ассортимента и чуткого отношения к каждому из наших клиентовМиссияСпособствовать быстрому развитию и качественному фокусу в достижении целей наших клиентов, облегчая жизнь через предоставление качественных очков и сервисаНаши ценности:Целеустремленность
  • Системность
  • Открытость
  • Отношения
  • Самостоятельность
  • Почему стоит выбрать нас?
10 лет на рынке: Наша компания успешно работает на рынке 10-й год, что подтверждает нашу надежность и профессионализм.
  • Более 400 000 довольных клиентов: Мы гордимся тем, что наши продукты и услуги выбрали более 400 000 клиентов, и они остались довольны результатами нашей работы.
  • NPS продукта выше 90%: Высокий уровень удовлетворенности клиентов нашими продуктами и услугами.
  • Экологичность и устойчивость: Мы делаем акцент на экологичность и устойчивое развитие, поддерживая здоровье и благополучие наших сотрудников и клиентов.
  • Будем ждать тебя в составе нашей команды!

HeadHunter